אמזון מזהירה מפני שימוש יתר ב-AI: "פגומים מהיסוד"

אמזון אינה אוסרת למדוד את המדדים האלה, אך מדגישה כי יש לבחון אותם בזהירות ובהקשר רחב יותר. “אנחנו מאמינים שהדרך הטובה ביותר היא למדוד ולהימדד לפי תוצאות ארוכות טווח”, נכתב במזכר.

לא כמה AI משתמשים, אלא מה הוא משיג

ההנחיות מגיעות על רקע הניסיון של חברות טכנולוגיה להבין אם ההשקעות הגדולות בבינה מלאכותית אכן משפרות את ביצועי העובדים, ובמקביל להתמודד עם העלויות הגוברות של השימוש במודלים. בחלק מהחברות הוטלו מגבלות על צריכת טוקנים, ואחרות עברו להשתמש במודלים זולים יותר, לרבות מודלים בקוד פתוח, עבור משימות מסוימות.

אמזון עצמה סגרה בחודש מאי לוח דירוג פנימי, לאחר שגילתה כי עובדים הגדילו את השימוש בטוקנים כדי לשפר את מיקומם בדירוג. עם זאת, דובר החברה מסר כי אמזון לא הטילה מכסות על השימוש בטוקנים של עובדיה.

גם ההחלטה לא להשתמש ב-AI היא לגיטימית

אמזון מדגישה כי אימוץ בינה מלאכותית אינו מטרה בפני עצמה, וכי לא כל משימה מחייבת שימוש בכלים האלה. במזכר נכתב: “אם העבודה שלכם אינה מפיקה תועלת מכלי ה-AI הקיימים כיום, זו תובנה - ולא כישלון”.

כתבה קשורה

עובדי אמזון נגד החברה: משקיעה 200 מיליארד דולר ב-AI ומפטרת עובדים

לקריאת הכתבה

החברה הוסיפה כי מהנדס שיודע להסביר באילו תחומים הבינה המלאכותית עדיין אינה מסייעת לעבודתו מפגין שיקול דעת, שאותו היא מצפה לראות מעובדיה.

המסר של אמזון משקף שינוי בדגש של חברות הטכנולוגיה: לאחר תקופה שבה הושם דגש על הטמעת כלי AI והרחבת השימוש בהם, גוברת החשיבות של בחינת התרומה העסקית בפועל. עבור החברות, השאלה כבר אינה רק כמה עובדים משתמשים בבינה מלאכותית, אלא האם השימוש בה מוביל לתוצאות טובות יותר - ובאיזו עלות.