ענקית התשלומים הבינלאומית ויזה הודיעה היום (חמישי) על מהלך התייעלות נרחב, במסגרתו תפטר כ-2,600 עובדים המהווים כ-7% מכוח האדם העולמי שלה. למרות שמדובר בחברה רווחית ויציבה, המנכ"ל ראיין מקינרני הבהיר לעובדים כי הקיצוץ הכרחי כדי להשקיע מחדש בתחומים בעלי פוטנציאל צמיחה גבוה.
המהלך מדגיש את השינוי בענף הפינטק העולמי, שבו גם החברות החזקות נדרשות לבצע התאמות כואבות כדי לשמור על הובלה בשוק תחרותי.
למה ויזה מקצצת דווקא עכשיו?
הפיטורים יתמקדו בעיקר בחטיבות הטכנולוגיה והמוצר של החברה, המעסיקה כיום כ-34,100 עובדים. המהלך מגיע לאחר תקופה של התרחבות, שבה ויזה הגדילה את מצבת כוח האדם שלה בכ-8% בשנה החולפת.
כעת, נראה כי החברה מחשבת מסלול מחדש במטרה לשפר את היעילות התפעולית שלה. מקינרני ציין במזכר לעובדים כי הוא מאמין שההחלטה היא הצעד הנכון עבור הלקוחות והשותפים של ויזה לטווח הארוך.
ויזה אינה לבד במגמה הזו. יריבתה המרכזית מאסטרקארד הודיעה לאחרונה על קיצוץ של כ-4% מכוח האדם שלה, וחברת הפינטק "בלוק" פיטרה אלפי עובדים מוקדם יותר השנה.
לא רק סליקת כספים: המנועים החדשים של מאסטרקארד הזניקו את הרווחים
אנליסטים בשוק ההון מעריכים כי לא מדובר בסימן למצוקה כלכלית, אלא במהלך מתוכנן של חברה המנוהלת היטב, שמטרתו להעביר משאבים ומימון לפרויקטים חדשים שיניבו תשואה גבוהה יותר בעתיד. המודל העסקי של ויזה, המבוסס על היקף עסקאות, נחשב לעמיד במיוחד בפני האטה כלכלית.
תפקידה של הבינה המלאכותית
אחד הגורמים המרכזיים המאפשרים את המהלך הוא השילוב של בינה מלאכותית בפעילות החברה. הטכנולוגיה מאפשרת אוטומציה של משימות חוזרות ומאיצה את תהליכי פיתוח המוצרים, מה שמוביל לצורך מופחת בידיים עובדות בחלק מהמחלקות.
המנכ"ל הדגיש כי לבינה המלאכותית יהיה תפקיד משמעותי בשינוי הפעילות העסקית של ויזה בשנים הקרובות, תוך ניצול הזדמנויות צמיחה חדשות בשוק התשלומים הדיגיטליים העולמי שבו משתמשים מיליארדי צרכנים.
למרות הפיטורים, מצבה הפיננסי של ויזה נותר איתן והמניה אף עלתה בכ-1% במסחר המוקדם. החברה עקפה את תחזיות האנליסטים בשנתיים האחרונות, והפעילות הצרכנית ברשת התשלומים שלה נותרה חזקה מאוד ברבעון השני של 2026.
ויזה צפויה לפרסם את דוחותיה הרבעוניים לאחר סיום המסחר, כאשר שווי השוק שלה חוצה את רף ה-680 מיליארד דולר ביותר מ-200 מדינות וטריטוריות ברחבי העולם.
