כולנו מכירים את השגרה הזו: כשאנחנו רוצים לקנות מוצר לבית אנחנו פותחים אפליקציה אחת, וכשאנחנו רעבים ורוצים להזמין ארוחת צהריים אנחנו עוברים לאפליקציה אחרת לגמרי.
ההפרדה הזו בין קניות ברשת לבין משלוחי אוכל נראית לנו טבעית לחלוטין, אבל ענקית הסחר המקוון אמזון (AMZN) החליטה שהגיע הזמן לשנות את חוקי המשחק. המטרה שלה ברורה: לגרום לכם להישאר בתוך האפליקציה שלה כמה שיותר זמן, ולספק לכם את כל מה שאתם צריכים במקום אחד, בלי שתצטרכו לדלג בין שירותים שונים.
שליח וולט בתל אביב | צילום: ShU studio, שאטרסטוק
איך זה יעבוד בפועל?
כדי להפוך את החזון הזה למציאות, אמזון הכריזה על שיתוף פעולה מסקרן עם חברת המשלוחים הפופולרית אובר (UBER) איטס. במסגרת המהלך החדש, משתמשים יוכלו להזמין משלוחי מזון ממסעדות ישירות מתוך אתר האינטרנט של אמזון או דרך אפליקציית הקניות הרגילה שלה בנייד.
אחד היתרונות המשמעותיים ביותר בחיבור הזה הוא הפשטות: הלקוחות אפילו לא יצטרכו לפתוח חשבון נפרד באובר כדי לבצע את ההזמנה, והכל יתנהל בצורה חלקה ומהירה דרך הממשק המוכר של אמזון.
הבשורה האמיתית כאן היא החיסכון הכספי עבור הלקוחות. מנויי שירות הפריים של אמזון בארצות הברית ייהנו מפטור מלא מדמי משלוח על כל הזמנת אוכל בסכום של 25 דולרים ומעלה.
השירות החדש זמין כבר עכשיו בכמעט עשרת אלפים ערים ועיירות ברחבי ארצות הברית, והוא כולל גם הבטחה למבצעים בלעדיים שיופיעו רק בפלטפורמה של אמזון. לפי ההערכות הרשמיות של החברה, ההטבה החדשה הזו עשויה לחסוך למשתמשים פעילים עד 175 דולרים בשנה.
מטה אמזון בגרמניה | צילום: שאטרסטוק
הצעד הבא של ענקית הקניות
המהלך הנוכחי אינו הפעם הראשונה שבה אמזון נכנסת לתחום משלוחי המזון ומנסה להקל על הלקוחות שלה. כבר בשנת 2022 היא הציעה למנויי הפריים שלה שנת גישה חינם לשירות המשלוחים גראבהאב, שכלל גם הוא פטור מדמי משלוח והטבות נוספות.
התוכנית הזו זכתה להצלחה רבה, ובתחילת שנת 2024 היא הפכה להטבה קבועה ורשמית עבור כל מנויי השירות. כעת, עם צירופה של אובר איטס, אמזון מרחיבה משמעותית את אפשרויות הבחירה של המשתמשים.
השילוב של שתי ענקיות המשלוחים תחת קורת גג אחת מאותת שאמזון כבר לא מסתפקת בלהיות רק חנות למוצרים. היא הופכת לפלטפורמה מרכזית שמרכזת את כל צרכי הקנייה היומיומיים שלכם. מעכשיו, תוכלו להזמין את הגאדג'ט החדש שרציתם וגם את ארוחת הערב שלכם, הכל באותה אפליקציה.
מגיב/ה בתור אורח/ת