משקי הבית פחות מרוצים מהשירות בסניפים ומרוצים מאוד מהשימוש באתרים ובאפליקציות. בעלי העסקים אינם שבעי רצון מהליך הפקדות הצ'קים והמזומנים ועוד פחות מכך מרמת ההיכרות של הבנקאים את העסק שלהם ומהליווי האישי בקבלת החלטות. רמת שביעות הרצון מחברות האשראי נמוכה יותר משביעות הרצון של הבנקים
לפני 8 שנים הושקה האמנה – מתווה וולונטרי של גופים פיננסיים המסייעים לנפגעות ונפגעי אלימות מינית וזנות. בין היתר, הנפגעים מקבלים סיוע לארגון הבעלות על החשבון ופתרונות פיננסיים להסתגלות לחיים החדשים
