החלטה מהפכנית שתחסוך הרבה מאוד זמן המתנה בתורים המשתרכים בלשכות: במליאת הכנסת אושרה בקריאה ראשונה הצעת החוק לפיה בגיר עם מסמך זיהוי ביומטרי שפקע בחצי שנה האחרונה או שעתיד לפקוע בקרוב, יוכל להגיש בקשה מרחוק ולקבל לביתו מסמך זיהוי, תעודת זהות או דרכון בעל תוקף של עד חמש שנים.
הצעת החוק תיקבע כהוראת שעה זמנית וניתן יהיה להאריך את תקופתה לחצי שנה נוספת. ברשות האוכלוסין וההגירה יש תכנון לבחון את הפיילוט להנפקת תיעוד ביומטרי דרך האינטרנט גם לקראת יישומו לטווח הרחוק.
בעקבות המלחמה צומצמו חלק מלשכות האוכלוסין בעקבות פינויים של יישובים ובמקביל נוצר ביקוש גדול להנפקת דרכונים ותעודות זהות. ברשות האוכלוסין ניסו להקים לשכות ניידות עבור המפונים בבתי המלון אך כרגע התכנון הוא לצאת במהלך מהפכני יותר עבור הציבור כולו – הוצאת דרכונים ותעודות זהות מהבית.
שר הפנים משה ארבל התייחס למהלך המתוכנן ואמר כי מדובר בצעד דרמטי שנועד לענות על צרכי האוכלוסייה שלא יצטרכו להגיע ללשכות.
