ל-94% מבני 20 ומעלה בישראל יש חשבון עובר ושב, כך עולה מסקר חברתי לשנת 2024 שפירסמה הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה. הסקר, שנערך בקרב 6,907 איש המייצגים כ-6.3 מיליון תושבים, מציג תמונה מפורטת של החזקת מוצרים פיננסיים ואופן בחירתם.
83% מהאוכלוסייה מחזיקים בכרטיס אשראי ו-22% בכרטיס דביט. לצד זאת, 63% מחזיקים בחיסכון פנסיוני, 46% בביטוח חיים או תאונות אישיות ו-41% בביטוח סיעודי. כ-25% מהציבור מחזיקים במשכנתא ו-28% בהלוואה שאינה משכנתא.
הפערים בין קבוצות האוכלוסייה חדים. 98% מהיהודים מחזיקים חשבון בנק לעומת 80% מהערבים. חיסכון פנסיוני נפוץ בקרב 70% מהיהודים ורק 31% מהערבים. ביטוח חיים מצוי אצל 52% מהיהודים ו-22% מהערבים, וביטוח סיעודי נפוץ פי שלושה בקרב יהודים – 47% לעומת 16% בלבד בקרב ערבים. בקרב בני 65 ומעלה 53% מחזיקים ביטוח סיעודי, לעומת 31% בלבד בגילים 20–44.
בבחירת מוצרים פיננסיים, 38% מהציבור בדקו מספר אפשרויות לפני הרכישה – 8.6% באותה חברה ו-29% בחברות שונות. 43% כלל לא בחנו חלופות, 5% חיפשו אך לא מצאו אפשרויות נוספות. ההשוואה נפוצה יותר אצל גברים, צעירים ואקדמאים.
מקורות ההשפעה על קבלת ההחלטות מגוונים: 30% נעזרו בהמלצות משפחה וחברים, 25% בהמלצות מומחים או במידע מנציגי החברה, 23% בגלישה לאתרי השוואת מחירים, 13% ביועץ בתשלום ו-12% בפרסומות. גברים מושפעים יותר מנשים מאתרי השוואות (27% מול 18%), ואקדמאים מושפעים יותר מהמלצות מומחים (38% לעומת 18% ללא אקדמאים).
