מה לעשות אם נתקעתם בחו"ל? כל הטיפים של לשכת סוכני הביטוח

לשכת סוכני הביטוח, בהובלת הנשיא מושיק בן פורת ויו״ר ועדת הבריאות נחמה גולדווסר, פנתה במהלך היממה האחרונה לחברות הביטוח המציעות ומפעילות ביטוחי נסיעות לישראלים וקיבלה מהם מידע מפורט לגבי החלטתם להאריך את הכיסוי הביטוחי בעקבות המצב הביטחוני ופתיחת מבצע ״שאגת הארי״ אשר הוביל לסגירת המרחב האווירי של מדינת ישראל.

לאור המידע שהתקבל גובשו בלשכת סוכני הביטוח שורה של טיפים והמלצות לישראלים בחו״ל.

כיצד לצמצם את עלויות השהייה בחו"ל?

לאור ריבוי פניות של שוהים בחו"ל שחוששים שבגין עלויות השהיה הגבוהות לא יוכלו לקבל החזר לא מחברת הביטוח ולא מהמדינה, הלשכה ממליצה לצמצם נזקים כלכליים באמצעות מעבר לערים ומדינות זולות יותר ולאתר קרובי משפחה שגרים בסמיכות. אופציה נוספת היא לפנות לקהילות יהודיות.

חולים כרוניים שנגמרים להם התרופות

ישראלי ששוהה בח"ל ולוקח באופן קבוע תרופות באמצעות מרשם יוכל לפנות למוקדי החירום של חברות הביטוח והם יסייעו לו בתרגום של המרשם במידת הצורך. בנוסף, עליו לשמור על קבלות הרכישה כדי שיוכל לקבל בגינם החזר כספי.

האם לעבור למקום ממנו פועלות חברות התעופה הישראליות? 

במידה ואתם מחזיקים בכרטיסי טיסה של חברה ישראלית אל תבצעו שינוי ערים מבלי לעדכן ישירות את המוקד של חברת התעופה. במידה ואתם מחזיקים בכרטיסי טיסה של חברות זרות, עקבו אחרי הפרסומים של משרד התחבורה אשר צפוי לנהל את מבצע חזרת הישראלים מחו"ל.

על פי השלכה, הצפי הוא שההאבים ייפתחו פעם נוספת בלרנקה ואתונה, והיא ממליצה לישראלים שלא מחזיקים בכרטיס טיסה של חברות ישראליות לבחון כעת את דרך ההגעה שלהם לשני היעדים הללו.

מה ההחזר שאקבל מהמדינה?

לאחר מבצע עם כלביא בחודשים יוני ויולי 2025, החליטה המדינה על מתווה פיצוי שבמסגרתו נקבע כי ההחזר על מלונות מתחלק בין חברת התעופה למדינה. חשוב לזכור שלא לעשות שינוי ביעד בו אתם נמצאים מבלי לתאם עם חברת התעופה הישראלית.

האם חברת התעופה חייבת לדאוג לי לטיסת חזור?

במצב קיצון של שמים סגורים בגלל אירוע מלחמתי, חברת התעופה הישראלית מחויבת להחזיר אותך לארץ כאשר יתאפשר לה. אך זה לא חל על חברות תעופה זרות שיכולות להציע החזר כספי או לדאוג לך לטיסה חלופית בחברה ישראלית.

נשים בהריון שצפויות להיכנס לשבוע ה-32

ביטוח הנסיעות מעניק כיסוי מלא לנשים בהריון עד לשבוע 32. מי שנתקעה כעת בחו״ל וצפויה בימים הקרובים להיכנס לשבוע ה-32 להריון, צריכה ליצור קשר עם מוקד החירום של חברת הביטוח בה רכשה ביטוח נסיעות ולעדכן אותם בנושא. המדינה צפויה להעניק קדימות להשבת נשים בהריון מתקדם ומשפחותיהם מחו״ל.

הארכת כיסוי ביטוחי של פוליסות נסיעות חו"ל