מטא משנה את כללי המשחק עם סוכן קניות מבוסס AI שמאתר מוצרים, משווה מחירים ומבצע רכישות עבור המשתמשים • בזמן שוולמארט ושופיפיי משתפות פעולה עם הטכנולוגיה החדשה, אמזון חוסמת אותה כדי להגן על מודל הפרסום והרווחים
כולנו מכירים את התחושה המתישה של חיפוש מוצר ברשת. אתם נכנסים לאתר קניות, מקלידים את מה שאתם מחפשים, ומיד טובעים בים של תוצאות, המלצות ממומנות ומוצרים שקופצים לכם מול העיניים.
במקום למצוא את הדיל המשתלם ביותר במהירות, אתם מוצאים את עצמכם גוללים במשך שעות, משווים מחירים ומתלבטים מה באמת כדאי לקנות. עכשיו, נראה שהבינה המלאכותית עומדת לשנות לחלוטין את החוויה הזו, ולחסוך לכם הרבה מאוד זמן וכאב ראש.
כתבה קשורה
אמזון פספסה את התחזיות; ההכנסות הסתכמו ב-202 מיליארד דולר
חברת מטא (META) השיקה לאחרונה סוכן קניות חכם מבוסס בינה מלאכותית בשם Muse, שכבר צבר למעלה מעשרה מיליון משתמשים בארצות הברית ובקנדה בתוך חודש וחצי בלבד.
הרעיון מאחורי הפיתוח פשוט ושימושי: במקום שאתם תחפשו את המוצרים בעצמכם, הסוכן הווירטואלי עושה זאת עבורכם. הוא יודע להשוות מחירים, לבחון מוצרים שונים, לנהל תקציבים ואפילו להזמין חופשות. כל מה שאתם צריכים לעשות הוא לבקש, והוא כבר ימצא עבורכם את העסקה המשתלמת ביותר ברחבי הרשת.
מארק צוקרברג, מנכ"ל מטא | צילום: רויטרס
היכולת החדשה הזו מאפשרת לצרכנים לדלג על כל הפרסומות והמוצרים המקודמים שמופיעים בראש תוצאות החיפוש. בדיוק בגלל זה, ענקית הסחר אמזון (AMZN) מיהרה לחסום את הסוכן של מטא מלבצע רכישות בפלטפורמה שלה, בטענה לבעיות אבטחה. בפועל, סוכן חכם שמתעלם מפרסומות עלול לפגוע בהכנסות העצומות של אמזון מקידום מוצרים, שהכניסו לה כמעט שבעים מיליארד דולר בשנה שעברה. המשמעות עבורכם היא שכרגע לא תוכלו להשתמש בכלי של מטא כדי לקנות באמזון.
בזמן שאמזון מנסה להגן על המערכת הסגורה שלה, מתחרות גדולות כמו וולמארט (WMT) ושופיפיי (SHOP) בחרו באסטרטגיה הפוכה לחלוטין וחתמו על הסכמי שיתוף פעולה עם מטא. הצעד הזה מסמן שינוי דרמטי באופן שבו נקנה בעתיד הקרוב.
במקום להתחיל את מסע הקניות באתר ספציפי, המשתמשים יוכלו פשוט לתת הוראה לסוכן הבינה המלאכותית, והוא כבר ינווט בין האתרים השונים שתומכים בו כדי להשלים את הרכישה בצורה המהירה והזולה ביותר.
מנכ"ל אמזון, אנדי ג'סי | צילום: שאטרסטוק
מנכ"ל אמזון, אנדי ג'סי, אמנם טוען שקניות דרך סוכנים חיצוניים עדיין אינן נוחות מספיק, אך הוא לא פוסל שיתוף פעולה עתידי. בינתיים, נראה שהתחרות על הארנק שלנו עוברת לשלב הבא, והמרוויחים העיקריים יהיו הצרכנים שיזכו לחוויית קנייה חכמה, מהירה ומשתלמת הרבה יותר.
מגיב/ה בתור אורח/ת