בשבוע שעבר נערך כנס מתווכי נדל"ן לקראת כניסתן לתוקף של תקנות האתיקה החדשות, אשר יחולו החל מ-8 במרץ 2025. בכנס, שאורגן על ידי לשכת מתווכי הנדל"ן הארצית, נדונו חידושים מרחיקי לכת שנועדו להעלות את רמת המקצועיות בענף ולשפר את ההגנה על לקוחות המתווכים – רוכשים, שוכרים ומשכירים כאחד.
בין החידושים המרכזיים שהוצגו, הוגדר לראשונה מבחינה משפטית מהו מידע מהותי שעל המתווך לספק ללקוחותיו. עו"ד אריק אריאל, מומחה לדיני תיווך מקרקעין, הדגיש כי מדובר בצעד חשוב להגברת השקיפות בתחום. הוא ציין כי התקנות יאפשרו גם לבתי המשפט לבחון אם מתווך מסר מידע מהותי כנדרש, דבר שלא היה מוגדר עד כה בצורה ברורה בחוק המתווכים.
אחד החידושים המשמעותיים הוא חיוב המתווכים בהצגת מסמך מידע מקיף לרוכשים ושוכרים. המסמך יכלול פרטים אודות זיהוי בעלי הזכויות בדירה, שטח הנכס ומקורות המידע עליו, מספר החדרים, קיומה של מעלית, מצב תפוסת הדירה, ומועד המסירה הצפוי. כמו כן, אם מדובר בקרקע שאינה זמינה לבנייה, המתווך יחויב לספק מידע נוסף ואף חוות דעת משמאי מקרקעין.
התקנות גם מחייבות את בעלי הזכויות במקרקעין למלא שאלון מפורט בנוגע למצב הדירה, הכולל התייחסות לליקויים מהותיים, תביעות משפטיות, מצב המבנה, חוות דעת מקצועיות קודמות, וגורמים סביבתיים המשפיעים על איכות החיים בנכס. אם הבעלים יסרבו למלא את השאלון, המתווך יידרש ליידע את הלקוח על כך לאחר שעשה מאמץ סביר לקבלו.
בנוסף, נקבעו חובות חדשות שיחייבו מתווכים ליידע את לקוחותיהם אם הנכס נמכר באמצעות כונס נכסים או בעל תפקיד משפטי אחר. כמו כן, מתווך יחויב להבהיר אם הוא פועל עבור שני הצדדים בעסקה ולהעביר לכל לקוח כל הצעה שהתקבלה מהצד השני, תוך איסור על חסימת תקשורת ישירה בין הצדדים.
חידוש משמעותי נוסף הוא איסור על פרסום נכס ללא הסכמת בעליו, וחובה להסיר מודעה כאשר הנכס אינו זמין עוד למכירה או השכרה. לצד זאת, תוטל חובה על המתווכים לתעד מסמכים הקשורים לעבודת התיווך באופן מסודר. הפרות של תקנות אלו יוכלו להיות מטופלות על ידי ועדת המשמעת של משרד המשפטים.
