חברת ONE Technologies הודיעה על השלמת עסקת הרכישה של בזק אונליין, חברת שירותי התמיכה והשירות מבית קבוצת בזק. העסקה, שנסגרה לאחר קבלת האישורים הרגולטוריים, הוערכה בכ-50 מיליון שקל, אולם בפועל שולם סכום של כ-35 מיליון שקל, לאחר קיזוז דיבידנד של 15 מיליון שקל שחולק טרם ההשלמה.
מהלך זה נועד לחזק את מיצובה של ONE Technologies בתחום השירותים הטכנולוגיים מבוססי בינה מלאכותית (AI), אוטומציה ודיגיטציה. הרכישה תאפשר לחברה להציע פתרונות מקיפים המשלבים טכנולוגיה, פריסה ארצית רחבה ואלפי נציגי שירות.
בזק אונליין, המפעילה מוקדים בפריסה רחבה בישראל, תשתלב בפעילות קבוצת ONE במערך השירות והתמיכה. במסגרת זו, מתוכננת הרחבת הפתרונות ללקוחות המבוססים על מערכות CRM מתקדמות ויכולות ניתוח בזמן אמת.
שלי כהן, מנכ"ל אשכול חברות בקבוצת ONE, ציין כי "שילוב היכולות של בזק אונליין עם הטכנולוגיה של ONE ייצור פתרונות מהדור הבא לשירות לקוחות. אנו נביא לשוק מודל משולב של טכנולוגיה ושירות אשר ייתן מענה איכותי, חכם ונגיש".
הרכישה מחזקת את היכולות העסקיות של ONE גם בצד הארגוני – עם לקוחות מגזרים מגוונים, התמחות בהטמעת מערכות מורכבות ונוכחות פעילה בשוק ההון.
חברת ONE Technologies מספקת פתרונות מחשוב, שירותי תוכנה, תשתיות IT, שירותי מומחים ותחזוקה לארגונים מהמגזר הציבורי והפרטי. החברה עוסקת ביישום והטמעה של טכנולוגיות מתקדמות בדגש על טרנספורמציה דיגיטלית, כולל בינה מלאכותית, אוטומציה וניתוח נתונים. בזק אונליין היא חברה-בת של קבוצת בזק, המתמחה בהפעלת מוקדי שירות ותמיכה בפריסה ארצית רחבה. החברה מפעילה אלפי נציגי שירות ומספקת מענה טלפוני, דיגיטלי ורב-ערוצי למגוון לקוחות וגופים במשק.
