חברת נייס מדווחת על תוצאות הרבעון הראשון: ההכנסות גדלו ב-6% ל-700.2 מיליון דולר לעומת 659.3 מיליון דולר אשתקד. הרווח הגולמי הסתכם ב-468.1 מיליון דולר בהשוואה ל-436.6 מיליון דולר אשתקד. שיעור הרווח הגולמי הסתכם ב- 66.9% לעומת 66.2% אשתקד.
הרווח התפעולי ברבעון הראשון גדל ב-22% והסתכם ב-148.2 מיליון דולר בהשוואה ל- 121.4 מיליון דולר אשתקד. שיעור הרווח התפעולי ברבעון הראשון של 2025 הסתכם ב- 21.2% לעומת 18.4% אשתקד.
הרווח הנקי גדל ב-22% והסתכם ב-129.3 מיליון דולר לעומת 106.4 מיליון דולר אשתקד. שיעור הרווח הנקי הסתכם ב- 18.5% לעומת 16.1% אשתקד.
תזרים המזומנים מפעילות שוטפת היה 285.1 מיליון דולר.
"אנו שמחים לדווח על רבעון נוסף עם תוצאות חזקות בכל הפרמטרים. ההכנסות מענן צמחו ברבעון הראשון של 2025 ב- 12% בהשוואה לרבעון המקביל אשתקד, והמשיכו לתרום לשיפור הרווחיות, כולל גידול בשיעור הרווח התפעולי ועלייה דו-ספרתית ברווח למניה", אמר סקוט ראסל, מנכ"ל נייס. "ברבעון זה רשמנו גם שיא רבעוני בתזרים המזומנים מפעילות שוטפת, שהסתכם ב-285 מיליון דולר – עלייה של 12% לעומת התקופה המקבילה אשתקד. הפרופיל הפיננסי החזק שלנו מעניק לנו יתרון ברור בשוק ובידול אל מול המתחרים, ומאפשר לנו את הגמישות הפיננסית ליישום אסטרטגיית הצמיחה ארוכת הטווח שלנו".
ראסל הוסיף: "אנחנו פועלים בשוק שמתפתח וגדל במהירות, ובינה מלאכותית היא הזרז העיקרי לכך. נייס מובילה את השינוי עם CXone Mpower, פלטפורמת הבינה המלאכותית המתקדמת ביותר בתעשייה. ארגונים בוחרים בפלטפורמה שלנו כדי להטמיע בינה מלאכותית בתהליכי שירות הלקוחות שלהם, על מנת להשיג חווית לקוח יוצאת מן הכלל. למעשה, ברבעון הראשון, ההכנסות שלנו מפתרונות AI ושירות עצמי צמחו ב-39% לעומת אשתקד — עדות ברורה לערך שמספקת הפלטפורמה שלנו. מעבר לניהול אינטראקציות, הפלטפורמה מאפשרת גם אוטומציה מלאה של תהליכים מקצה לקצה. החל מהבנת כוונת הלקוח ועד לפתרון בפועל, וזאת הודות ל-AI Agents משולבים בכל שלב במסע הלקוח".
