חברת הסטארט־אפ ai.work הודיעה היום על השלמת סבב גיוס סיד בסך 10 מיליון דולר, שנועד לפיתוח פלטפורמת AI Workers – עובדים אוטונומיים חכמים המבוססים על בינה מלאכותית, הפועלים בתוך מערכות ארגוניות קיימות ומבצעים משימות תפעול ושירות באופן עצמאי.
את החברה הקימו מאור עזר, יזם סדרתי שמכר את חברת Abbi.io ל-WalkMe ושימש כסמנכ"ל השיווק של החברה, וניר נחום, שהיה ה-CTO של WalkMe וחבר בצוות המייסד שלה. ai.work הוקמה בשנת 2024 ופועלת מתל אביב וניו יורק, עם כ-15 עובדים. עזר מכהן כמנכ"ל החברה, ונחום כ-CTO ושותף טכנולוגי.
בין המשקיעים ב-ai.work נמנים קרנות ההון סיכון A* ו-lool ventures, שהובילו את הסבב, וכן First Minute Capital, Timeless Partners, SV Angel, Firsthand VC, Eckstein Capital, Liquid2 ואנג'לים בכירים. אחד מהם הוא דן עדיקא, מייסד ומנכ"ל WalkMe, שמצטרף כעת גם לדירקטוריון החברה.
הפלטפורמה של ai.work נועדה לשלב עובדים אוטונומיים בפעילות השוטפת של ארגונים, תוך הפחתה ניכרת של עומס משימות ידניות. העובדים האוטונומיים של החברה, ה-AI Workers, מסוגלים להפעיל ולתאם בין כמה AI Agents במקביל, לזהות הקשרים מערכתיים ולפנות למנהלים אנושיים רק במקרה של חריגה מהמדיניות המוגדרת. מדובר בשלב הבא של אוטומציה ארגונית, בהשוואה לכלי RPA או Agentים רגילים שדורשים פיקוח רציף.
לפי החברה, יישום הפלטפורמה בשלב הראשוני אצל לקוחות כמו WalkMe (כיום בבעלות SAP), DealHub ו-Vertice הביא לקיצוץ של 50% בעלויות התפעול ולקיצור של 65% בזמן המושקע בביצוע משימות רוטיניות. לדברי דן עדיקא, ב-WalkMe נרשמה ירידה של 35% בהיקף הטיפול הידני במשימות שירות מאז ההטמעה.
ai.work תומכת באינטגרציה עם מגוון מערכות ארגוניות כמו ServiceNow, Salesforce, Microsoft 365, Google Workspace, Slack ו-Jira, ופונה לצוותים בתחומי IT, משאבי אנוש, משפטים, רכש, תפעול וכספים.
"אנחנו לא מציעים עוד כלי AI", ציין מאור עזר, "אלא תשתית חדשה לכוח העבודה הארגוני. הבנו שארגונים לא יכולים להסתפק ב-AI Agents מבודדים – הם זקוקים לפתרון שלם, בטוח, אינטגרטיבי וקל להטמעה". שותפו, ניר נחום, מביא עמו ניסיון של למעלה מ-20 שנה בפיתוח מערכות תוכנה ארגוניות, כולל תשעה פטנטים רשומים.
בקרן A* ציינו כי ai.work "מגדירה את הדור הבא של ניהול תהליכי עבודה בארגונים", ואילו יניב גולן מ-lool ventures הוסיף כי "אחרי עשור של השקעות ב-SaaS, הארגונים עדיין טובעים בטפסים וטיקטים. ai.work משנה את כללי המשחק עם פתרון שמחליף מערכות שירות ישנות ב-AI Workers חכמים, תוך שניות".
