חברת הסטארט אפ CareBestie נחשפת עם גיוס סיד בהיקף של 4.4 מיליון דולר בהובלת קרן TLV Partners ובהשתתפות משקיעי אנג’ל אסטרטגיים בעלי ניסיון רב בתחומי הבריאות והתוכנה הארגונית, בהם דן עדיקא, מייסד WalkMe (שנרכשה על ידי SAP), אנדרו פארקר, מייסד Papa, כפיר עובד, יזם ביו-טכנולוגי סדרתי ומשקיעים נוספים.
CareBestie מפתחת פלטפורמה קולית מבוססת AI לניהול הקשר של ארגוני הבריאות עם המטופלים שלהם, המיועדת במיוחד לאוכלוסייה מבוגרת, לטיפול פוסט־אקוטי וגם לטיפול ארוך טווח. החברה פועלת כיום ארגונים המטפלים ביותר מ־55 אלף מטופלים בממוצע ביום ברחבי ארצות הברית, בהם Elara Caring ו-Pinnacle Home Care.
הפלטפורמה של CareBestie מאפשרת לארגונים להעניק טיפול בקנה מידה רחב ללא העמסה על הצוותים הקליניים, באמצעות תשתית רציפה וממותגת לניהול הקשר עם המטופלים בין הביקורים ואף לאחר תקופת השיקום.
המערכת יוצרת קשר יזום דרך שיחות טלפון בשפתו המועדפת של המטופל, אוספת תובנות בזמן אמת על מצבו הפיזי והנפשי, ומערבת גורם אנושי רק בעת הצורך. בכך נוצרת שכבת מעקב חדשה המגדילה את נקודות הממשק, משפרת את השקיפות ותהליכי קבלת ההחלטות, ומאפשרת טיפול איכותי בלי להגדיל את מצבת כוח האדם.
“קיים פער הולך ומתרחב בין מספר האנשים הזקוקים לטיפול לבין מספר האנשים הזמינים להעניק אותו", אמר שחר צפריר, שותף-מנהל ב-TLV Partners. הצוות של CareBestie בונה תשתית תקשורת קריטית ורציפה, התומכת בבריאות הפיזית והנפשית של המטופלים ומפחיתה את התלות בכוח האדם האנושי. זה צורך שהופך לחיוני יותר ויותר עם התבגרות האוכלוסייה והשינויים בשיטות הטיפול הרפואי".
CareBestie נוסדה ביוני 2025 על ידי היזם הסדרתי דניאל הייבן, מייסד ProctorExam שנרכשה על ידי Turnitin, יחד עם דוד אילייבסקי, לשעבר סמנכ״ל פיתוח ב-Navina AI וב-RapidAPI. החברה הוקמה בשיתוף פעולה הדוק עם מפעילי שירותי טיפול פוסט־אקוטי וארוך טווח, במטרה להתאים את הפתרון לתהליכי עבודה קיימים, למגבלות כוח אדם ולדרישות רגולטוריות. CareBestie מעסיקה 14 עובדים, רובם בישראל.
בעקבות סבב הגיוס החדש, CareBestie מתכננת להתרחב ברחבי ארצות הברית ולהגיע ליותר מ-250 אלף מטופלים במהלך 2026, תוך העמקת שיתופי הפעולה עם ארגוני בריאות ביתית, הוספיס וטיפול ביתי בכל רחבי המדינה.
"CareBestie סיפקה את המערכת במהירות ופעלה בדיוק כפי שתוכננה", אמר שון ספֶּלברג, מנכ"ל Pinnacle Home Care. “מה שבלט במיוחד לא היה רק הביצועים, אלא הבהירות התפעולית שנוצרה. לראשונה היה לנו קשר רציף ומובנה עם המטופלים, שהעניק לנו תמונה אמיתית על המתרחש בכלל אוכלוסיית המטופלים שלנו. לא מדובר בהחלפת הצוותים הקיימים, אלא בהוספת שכבת מעורבות חדשה שמסייעת לארגונים להבין מתי והיכן באמת נדרשת התערבות אנושית".
