פלטפורמת הווידאו מבוססת AI, קלטורה (KLTR), הכריזה אתמול (שני) על חתימת הסכם לרכישת PathFactory בסכום של כ-22 מיליון דולר. עסקה זו תסייע לקלטורה לפתח חוויות דיגיטליות מבוססות סוכני AI, תשפר את ניהול מסע הלקוח ואת הבנת כוונת המשתמש.
בנוסף, החברה תשלים את הפיתוח של טכנולוגיית האווטארים השיחתיים של חברת הסטראט-אפ הישראלית, eSelf.ai, שנרכשה על ידה בנובמבר שנה שעברה תמורת 70 מיליון דולר.
שילוב השירותים של PathFactory ו-eSelf.ai, יאפשר ניהול חכם של תוכן ומשתמשים ברמה ארגונית, וחוויות שיחה חכמות, שיסייעו לאורך כל תהליך המסע של הלקוח. "PathFactory מוסיפה לפלטפורמה שלנו שכבה חשובה של הבנת מסע המשתמש, ניהול דינמי של מסלולי אינטראקציה וחווית לקוח מותאמת אישית".
חברת קלטורה מפתחת פלטפורמה לחוויות דיגיטליות עשירות ומבוססות סוכני בינה מלאכותית. המטרה של קלטורה היא לאפשר מתן חוויות דיגיטליות עשירות וחכמות לאורך מסעות ארגוניים עבור לקוחות, עובדים וסטודנטים. הפלטפורמה משלבת יצירת תוכן חכמה, ניהול תוכן ארגוני ברמה מתקדמת לצד יכולות אנליטיקה, וכן יכולות מעורבות שיחתית רב־ערוצית.
חברת PathFactory הינה מהמובילות בתחום הבינה המלאכותית לניתוח תוכן ואוטומציה של חוויות לקוח עבור ארגונים. היא מאפשרת להבין טוב יותר את ההתנהגות, ההקשר והכוונה של המשתמשים, ולהרכיב באופן אוטומטי חוויות דיגיטליות מותאמות אישית. החוויות האלה משלבות סוגי תוכן ומדיה שונים, ומיועדות להעצים את חווית המשתמש ולהשיג תוצאות עסקיות.
רון יקותיאל, מייסד-שותף, יו״ר, נשיא ומנכ״ל קלטורה, ציין כי ״קלטורה מתפתחת מפלטפורמת וידאו לארגונים, לפלטפורמה ליצירת חוויות דיגיטליות עשירות ומבוססות סוכני AI למסעות הדיגיטליים של לקוחות, עובדים, סטודנטים, וצופים". כעת, מוצרי החברה משמשים בעיקר את צוותי השיווק והמכירות בארגונים, לצורך יצירת חוויות תוכן מותאמות אישית וחוויות שיחה חכמות.
השילוב בין תשתית המדיה וסוכני ה-AI של קלטורה, לבין תובנות התוכן והפרסונליזציה של PathFactory, יאפשר לקלטורה יצירת תוכן מדיה אינטראקטיבי בהיקף רחב. בין השירותים – סרטוני וידיאו בהנחיית אווטארים וניהול ספריות תוכן ארגוניות.
מנכ"ל חברת קלטורה סבור כי היא נמצאת "בחזית התחום של חוויות דיגיטליות חכמות מבוססות AI". "אנו מצפים להעצים את התמיכה בלקוחות החברה ולהעניק להם ערך נוסף באמצעות יכולות חדשות ושימושים משלימים הקיימים בפלטפורמה של קלטורה", הוסיף.
קלטורה משרתת חברות טכנולוגיה מובילות, מוסדות פיננסיים, מוסדות חינוך, ספקי מדיה ותקשורת, וארגונים נוספים ברחבי העולם.
