חברת אל על הודיעה היום כי "בהמשך להתפתחויות במצב הביטחוני ועל פי החלטת המדינה, לוח הטיסות הסדירות של אל על ושל סאן דור מבוטל עד יום שני 23 ביוני 2025 (כולל). עם זאת, לפי הנחיות משרד התחבורה, אנו נערכים להפעיל טיסות חילוץ ממספר יעדי אל על לישראל על פי מתווה בהיקף טיסות מוגבל ומדורג ובתיאום עם גורמי הביטחון והתעופה הרלוונטיים. אל על פותחת את הרישום לטיסות חילוץ עבור לקוחות אל על שטיסתם בוטלה בימים האחרונים. אין חשיבות לסדר הרישום באתר".
בחברה הוסיפו כי "בשעות אלה אל על מגבשת את רשימת היעדים ואת היקף הטיסות שיתאפשר להפעיל במתווה זה. נמשיך לעדכן באתר אל על ובעמודי החברה ברשתות החברתיות. בשלב זה, אל על פותחת את הרישום לטיסות עבור לקוחות אל על וסאן דור שטיסתם לישראל בוטלה מאז סגירת המרחב האווירי של מדינת ישראל ושוהים בחו"ל. מטרת הרישום היא למפות את מיקום לקוחותינו בעולם, ובהתאם לבנות לוח טיסות. קדימות הלקוחות תיקבע תוך תיעדוף על פי מועד טיסתם המקורית. בנוסף, תינתן עדיפות למקרים הומניטריים חריגים בכפוף להצגת אישורים מתאימים ולאישור צוות רפואי מטעם חברת אל על, ולצרכים מדיניים וביטחוניים – בכפוף לאישורי גורמי מדינה רלוונטיים".
כיצד יעבוד תהליך הרישום לטיסות החילוץ חזרה לישראל?
"חלה חובה להירשם מראש בלינק שיעלה באתר אל על לטיסות אלה. לא ניתן לבצע רישום במוקדים הטלפוניים.
– חובת הרישום חלה על לקוחות החברה הן להזמנות שבוצעו ישירות באל על והן אצל סוכני הנסיעות.
קישור:
https://www.elal.com/heb/general/campaigns/dedicated-flights-all-destinations-list
– לאחר הרישום, יישלח מייל אישור לקבלת הטופס בטווח של עד שלוש שעות. אין מדובר במייל אישור לשיבוץ לטיסה.
– לאחר אישור הרישום נעמוד מול לקוחותינו בקשר עם עדכונים באמצעות מייל/סמס לרבות הנחיות ושיבוצים לטיסות בכפוף לאישור הפעלת הטיסות מהמדינה. אין צורך לפנות למוקדי השירות של אל על.
– הרישום הוא לטיסות הממריאות לישראל בלבד".
