בתוכנית "הדבר הבא" בהנחיית דני רופ נידונו שני נושאים פורצי דרך: שירות לקוחות מבוסס בינה מלאכותית ושיגור לוויין ישראלי חדש. אהרון לפידות, פרשן תעופה, סיפר על השיגור המוצלח של "דרור 1" – לוויין התקשורת הישראלי החדש, שנועד לשפר את יכולות הקשר של ישראל מהחלל.
במקביל, הוצג שירות חדשני: מוקדי שירות לקוחות מתקדמים שמופעלים על ידי בינה מלאכותית – ללא נציגים אנושיים. הטכנולוגיה מבטיחה זמינות מיידית, יעילות משופרת וחוויה מותאמת אישית.
יום חמישי, 19 מרץ, 2026
