ווטסאפ השיקה חבילת עדכונים שמטרתה לשפר את ניהול השיחה והמידע בתוך האפליקציה. העדכונים החדשים מתמקדים בשלושה תחומים: קבוצות, שיחות וערוצים, תוך שילוב פתרונות לניהול התראות, נגישות פונקציונלית וממשק נוח יותר.
בתוך קבוצות נוספה אינדיקציה חדשה המציגה כמה מחברי הקבוצה מחוברים באותו רגע. מדובר בנתון שמאפשר להבין את מידת הפעילות בצ'אט בזמן אמת. שינוי זה מתאים במיוחד למשתמשים המעוניינים לקיים שיח בזמן שמרבית הקבוצה זמינה.
בנוסף, התווספה אפשרות לבחור אילו הודעות יגררו התראה: ניתן לקבל התראות רק על תגובות, אזכורים או הודעות מאנשי קשר מסומנים, מה שמקל על משתמשים המעוניינים להפחית הסחות דעת משיחות קבוצתיות עמוסות.
מערכת יצירת האירועים הורחבה. ניתן כעת לפתוח אירועים לא רק בקבוצות אלא גם בשיחה פרטית. נוספו אפשרויות RSVP מסוג "אולי", הזמנת מלווה, הוספת זמן סיום לאירועים ממושכים והצמדה של האירוע לצ'אט. בכך הפכה ווטסאפ לכלי תיאום נוסף, מעבר לפונקציית ההתכתבות.
משתמשי אייפון יכולים כעת לסרוק ולשלוח מסמכים מתוך האפליקציה עצמה, דרך מגש הקבצים המצורפים. כמו כן, נוספה אפשרות להגדיר את ווטסאפ כאפליקציית ברירת מחדל לשיחות והודעות, שינוי שניתן לבצע דרך הגדרות המכשיר.
בתחום השיחות נוספה לשונית מרכזית המאגדת את כל סוגי השיחות – קיימות, חדשות או שיחות עם קישור שיתוף. הפיצ'ר הזה מיועד לרכז את פעילות השיחות במקום אחד. ניתן גם להוסיף משתתף לשיחה קיימת ישירות מתוך הצ'אט, פעולה שהייתה כרוכה בעבר ביציאה לשיחה חדשה.
באופן טכנולוגי, שיחות הווידיאו עברו שדרוגי רשת. המערכת מזהה שינויים ברוחב הפס ומבצעת התאמה אוטומטית של איכות התמונה. כך ניתן למנוע שיבושי שיחה ולשפר את אחידות התצוגה.
בערוצים, נוסף כלי לשיתוף סרטוני וידיאו קצרים באורך של עד 60 שניות. גם הודעות קוליות קיבלו תוספת – תמלול אוטומטי שמאפשר למשתמש לקרוא את תוכן ההודעה מבלי להשמיע אותה. מנהלי ערוצים יכולים כעת גם ליצור קוד QR ייחודי לקישור לערוץ, לצורכי שיתוף חיצוני.
