הבוקר (שני) משתמשים בכל רחבי הגלובוס החלו לדווח על תקלות בכניסה לאפליקציות מוכרות: סנאפצ'ט לא נפתחה, רובינהוד קרסה ואלפי שחקנים נזרקו מהעולמות של פורטנייט ורובלוקס. בתוך דקות, התברר שהגורם הוא לא שירות הענן של אמזון (AWS).
התקלה, שהחלה בצפון וירג'יניה – אחד מאזורי הענן המרכזיים של אמזון, גרמה להאטה וטעויות בתקשורת בין שרתים, מה שהוביל לקריסת שירותים שתלויים בהם. על פי נתוני Downdetector, למעלה מ-15 אלף דיווחים על נפילות התקבלו בתוך שעות ספורות, בעיקר מארה"ב, קנדה ומדינות באירופה.
אמזון עדכנה כי היא ממשיכה להתמודד עם בעיות קישוריות ברשת באזור US-EAST-1 וציינה כי מתרחשות "שגיאות API משמעותיות ובעיות קישוריות במספר שירותים". החברה דיווחה על "סימנים ראשוניים של שיקום" וממשיכה לחקור את שורש הבעיה, שמקורה ברשת הפנימית של EC2.
בנוסף, אמזון מסרה כי היא ממשיכה לבדוק את הגורמים המלאים לבעיות שמשפיעות על שירותים כמו DynamoDB, SQS ו-Amazon Connect ופועלת למצוא דרכי פתרון ומיתון של ההשפעות.
מתקפה סינית – או טעות אנוש?
ברשתות החברתיות התפשטו במהירות שמועות על מתקפת סייבר סינית, במיוחד על רקע המתיחות הגוברת בין בייג'ינג לוושינגטון. אך מומחי סייבר מיהרו לצנן את ההיסטריה. "הממצאים הראשוניים מצביעים על תקלה פנימית ב-AWS, לא על מתקפה חיצונית," אמר לגרדיאן הבריטי קווין מיטניק ג'וניור, אנליסט בכיר ב-CloudSec Research. "זה דומה לתקלות שאמזון חוותה גם ב-2021 וב-2023 שנגרמו עקב שגיאת קונפיגורציה, לא פריצה."
ובכל זאת, ההקשר הגיאופוליטי קשה להתעלמות: רק בחודשים האחרונים התריעו רשויות מודיעין אמריקניות מפני פעילות סינית גוברת נגד תשתיות טכנולוגיות בארה"ב – החל ממערכות טלקום ועד לענן.
כשהכל תלוי בשלושה שחקנים
המקרה מדגיש את אחת הבעיות העמוקות של הכלכלה הדיגיטלית: ריכוזיות קיצונית בתשתיות ענן. שלוש חברות – אמזון (AWS), מיקרוסופט (Azure) וגוגל קלאוד שולטות ביותר מ-65% מתעבורת הענן בעולם. המשמעות: תקלה אחת במרכז נתונים אחד יכולה לשתק את פעילותן של אלפי חברות ואפליקציות בו-זמנית.
לא רק גיימרים וסוחרים
מעבר לאפליקציות הבידור, גם עסקים וארגונים קריטיים נפגעו. מערכות בנקאיות, זירות מסחר בקריפטו, שירותי אינטליגנציה מלאכותית (כמו פרפלקסיטי) ואפילו חברות תעופה דיווחו על תקלות. ב-CNN דווח כי גם חברות כמו דלתא ויונייטד איירליינס חוו בעיות בתקשורת הפנימית ובבתים חכמים ברחבי ארה"ב דיווחו משתמשים כי מכשירי אלכסה ותקעי החשמל החכמים חדלו לפעול.
נקודת מפנה?
למרות העוצמה של התקלה, מניית אמזון כמעט שלא נפגעה ואפילו רשמה עלייה קלה במסחר המוקדם. המשקיעים, כך נראה, מאמינים שאמזון גדולה מדי להיפגע באמת. אבל בקרב מקבלי ההחלטות, התקלה האחרונה מעוררת שאלות קשות על הסתמכות יתר על ענן בודד ועל הסכנות לתשתית הדיגיטלית העולמית.
האם זה יכול לקרות שוב?
התשובה, לצערם של מומחים רבים, היא כן. כל עוד רוב הפעילות הכלכלית, החברתית והביטחונית של העולם עוברת דרך מרכזי נתונים ספורים – הסיכון קיים. אמזון הודיעה כי "רוב השירותים חזרו לפעול" וכי היא מבצעת "חקירה של שורש התקלה" כדי למנוע הישנות מקרים דומים. אך מומחים מזהירים: ללא רגולציה, גיוון תשתיות, והשקעה באבטחה מבוזרת – ההיסטוריה עלולה לחזור על עצמה.
