אפליקציית התשלומים בגדולה בישראל, ואחד ממנועי הצמיחה הפוטנציאליים של בנק הפועלים ("a driver of
innovation" כהגדרת הבנק), עברה שינויים משמעותיים בשנה האחרונה. ביוני שנה שעברה הודיע עמית דדוש, מנכ"ל ביט, על עזיבתו את התפקיד לאחר קדנציה של 3 שנים, וזאת עבור סטארטאפ בארה"ב. בבנק אישרו את כוונתו לרילוקיישן לניו-יורק, ופרגנו לו: "עמית הוא יזם בנשמה ואנו מודים לו על קדנציה מוצלחת".
ביט נמצאת תחת חטיבת שווקים ופיננסיים, ועברה לשם עוד בתקופת המנכ"ל הקודם דב קוטלר. מי שניהל אז את החטיבה היה לא אחר מאשר המנכ"ל הנוכחי של הבנק, ידין ענתבי. החטיבה היום תחת ניהולו של עדי דאובר, שהיה חלק מרצף מינויים מהירים של המנכ"ל הנכנס. דאובר, לשעבר מנהל אגף חדרי עסקאות וברוקראג' בחטיבת שווקים פיננסים ובנקאות בינלאומית, מונה בספטמבר האחרון למשנה למנכ"ל ולממונה על חטיבת שווקים פיננסיים ובנקאות בינלאומית – במקומו של ענתבי שמונה למנכ"ל הבנק.
מנהל ביט החדש זאב חוגי, שימש כמנהל בכיר במגוון תפקידים וחטיבות, בהם החטיבה הקמעונאית וחטיבת השירותים הבנקאיים ועתה הוא מנהל את כלל הפעילות של האפליקציה מאז עזיבתו של עמית דדוש, ותחת הקדנציה שלו ביט כבר עברה שינויים משמעותיים. לאחר שנים רבות של הפסדים, ותחת מעקב צמוד של המנכ"ל הנכנס, ביט מתכננת מהפכה של ממש עם הפיכתה לרווחית – דרך יצירתה כבנק הדיגיטלי עבור למעלה מ-3 מיליון המשתמשים בה ושליטה כמעט מוחלטת בנתח השוק של העברות התשלומים בישראל.
כבר בנובמבר האחרון עברה האפליקציה מתיחת פנים לא רק עיצובית אלא מהפכנית: בביט ניתנה האפשרות להחזיק את סכום הכסף ולמעשה כמעט לפתוח חשבון ולנהל סכומי עובר ושב באפליקציית התשלומים, עם שינוי ברירת המחדל והעברת הכספים ליתרת הביט במקום להעביר ישירות את הכסף לחשבון הבנק. בכך, גם אם באיחור, ביט יישרה קו עם המודל של היריבה מדיסקונט – פייבוקס. השינוי שהגיע לאחר 8 שנים מאפשר, כאמור, צבירת יתרות עד לסכום של 5,000 שקל ואפשרות להעברה ישירות מתוך היתרה הצבורה.
בבנק הפועלים ככל הנראה בונים על צמיחה משמעותית באמצעות השינויים בביט: גם קבלת ריבית על כספי היתרה דרך בנק ישראל, וגם האפשרות העתידית להעברת מסה נרחבת מלקוחות ביט ללקוחות הבנק דרך הצעות ערך משתלמות. בנוסף, גביית עמלות קבועה מתחילת 2025 על משתמשים בביט בכל שנה מעבר ל-25 אלף שקל.
בינתיים בבנק הפועלים מחפשים אחר מנהל המוצר שיעלה הילוך בעתיד של אחד ממוצרי הצריכה המשפיעים ביותר בישראל: "אנחנו מגדירים מחדש את האופן שבו אנשים ועסקים מבצעים עסקאות, ומובילים את הדרך בחדשנות בתשלומים דיגיטליים", כתבו בבנק על המשרה החדשה. מנהל המוצר יהיה אמון על עיצוב החזון והאסטרטגיה תוך הבטחת התאמה ליעדים העסקיים, צרכי הלקוחות ומגמות השוק, כן גם שיפור חווית המשתמש והצגת תוכניות חדשות בהתאם לניתוח נתונים. בנוסף מנהל המוצר החדש ירכיב ויפתח את הצוות כאשר בבנק לא מסתירים את היעדים של ביצועים גבוהים והשגת יעדים אסטרטגיים.
בתוכנית האסטרטגית של הבנק שפורסמה יחד עם הדו"חות לשנת 2024, עלה כי חלק מהתוכנית האסטרטגית של הבנק הינה "הרחבת השירותים הבנקאיים ב-bit". בסיכום שנת 2024 בכל הקשור לתשתיות ומחשוב, אמרו בבנק על bit: "בניית תשתית להצעת ערך בנקאית מתקדמת ללקוחות – פיתוח ניהול יתרות, עיצוב חדש לאפליקציה, פיתוחים שוטפים ומענה לרגולציה". בכל הקשור למידע פיננסי – בבנק בינתיים שומרים על חשאיות ולא מפרטים מעבר למהלכים השיווקיים (בשונה מבנק דיסקונט ופייבוקס).
בנק הפועלים בהנפקה היסטורית של מיליארדי שקלים והמוסדיים הסתערו
ידין ענתבי כזכור נכנס לתפקידו רק בחודש יוני האחרון, אך נראה שעם השינויים בביט שהתקיימו תוך חודשים ספורים, משינוי ההנהלה, עד השינויים המשמעותיים באפליקציה, ועיבוי הצוות הבכיר עם החיפוש אחר מנהל מוצר חדש – נראה שאפליקציית ביט בדרך להסתער של שוק התשלומים בישראל.
