פיטורים היו מאפיין בולט של שוק העבודה בארה"ב בשנת 2025, כאשר מספר חברות גדולות הכריזו על אלפי קיצוצי משרות המונעים על ידי בינה מלאכותית, כך דווח היום (ראשון) ב-CNBC. בינה מלאכותית הייתה אחראית לכמעט 55,000 פיטורים השנה, על פי חברת הייעוץ Challenger, Gray & Christmas.
במהלך 2025, פוטרו 1.17 מיליון עובדים במדינה – הרמה הגבוהה ביותר מאז מגפת הקורונה בשנת 2020, אז הוכרזו 2.2 מיליון פיטורים. באוקטובר האחרון, מעסיקים הודיעו על פיטורי 153,000 משרות, ובנובמבר בוצעו מעל 71,000 פיטורים, כאשר בינה מלאכותית צוטטה כאחראית על מעל 6,000 משרות החודש, לפי Challenger.
בתקופה שבה האינפלציה גוברת, מכסים מוסיפים להוצאות, וחברות מבקשות לנקוט בצעדי קיצוץ בעלויות, בינה מלאכותית הציגה פתרון אטרקטיבי וקצר טווח לבעיה.
מחקר של MIT: בינה מלאכותית יכולה להחליף 11.7% מהעובדים בארה"ב
המכון הטכנולוגי של מסצ'וסטס פרסם מחקר בנובמבר שהראה כי בינה מלאכותית כבר יכולה לעשות את העבודה של 11.7% משוק העבודה האמריקאי ולחסוך עד 1.2 טריליון דולר בשכר בתחומי הפיננסים, הבריאות ושירותים מקצועיים אחרים.
אך לא כולם משוכנעים שבינה מלאכותית היא הסיבה האמיתית לקיצוצים הדרמטיים במשרות, כפי שאמר בעבר פביאן סטפני, פרופסור במכון האינטרנט של אוקספורד, ל-CNBC, שייתכן שזהו תירוץ. סטפני טען שחברות רבות שהצליחו במהלך המגיפה "גייסו יתר על המידה באופן משמעותי" ושהפיטורים האחרונים עשויים להיות רק "ניקוי שוק".
"במידה מסוימת אלו פיטורים של אנשים שלא הייתה להם פרספקטיבה ארוכת טווח בת קיימא, ובמקום לומר ‘טעינו בחישוב הזה לפני שנתיים-שלוש‘, הם יכולים עכשיו לבוא ולהאשים את הבינה המלאכותית", הוסיף.
החברות המובילות שציינו את ה-AI כחלק מאסטרטגיית הפיטורים והארגון מחדש
מיקרוסופט (MSFT) קיצצה כ-15,000 משרות במהלך 2025, וההכרזה האחרונה שלה ביולי חתכה 9,000 משרות. המנכ"ל סאטיה נדלה כתב בתזכיר לעובדים כי החברה צריכה "לדמיין מחדש את המשימה שלה לעידן החדש", והמשיך והדגיש את חשיבותה של הבינה המלאכותית עבור החברה.
סיילספורס (CRM) – מנכ”ל החברה, מארק בניוף, אישר בספטמבר כי 4,000 עובדי תמיכת לקוחות פוטרו בשל הבינה המלאכותית. "הפחתי את העובדים מ-9,000 ראשים לכ-5,000, כי אני צריך פחות", אמר בניוף בראיון בפודקאסט. הוא אף חשף במהלך הקיץ כי AI כבר עשתה עד 50% מהעבודה בחברה.
IBM (NYSE: IBM) – המנכ"ל ארווינד קרישנה, אמר לוול סטריט ג'ורנל במאי כי צ’אטבוטים מבוססי בינה מלאכותית השתלטו על משרותיהם של כמה מאות עובדי ממשאבי אנוש. בנובמבר האחרון, הודיעה החברה על קיצוץ עולמי של 1%, שעשוי להשפיע על כמעט 3,000 עובדים.
עם זאת, בניגוד לחברות אחרות שציטטו בינה מלאכותית כגורם לקיצוצים, קרישנה הודה כי החברה הגדילה את גיוסי העובדים בתחומים אחרים שדרשו חשיבה ביקורתית יותר, כגון הנדסת תוכנה, מכירות ושיווק.
