ליאור גרוס, מנכ"ל חברת Torus, התארח השבוע בתוכנית 'אולפן כלכלה' בהגשת סוניה גורודיסקי, ושפך אור על אחת השאלות הבוערות ביותר של עולם העבודה בסוף השנה: איך ממשיכים לקבל החלטות נכונות ולשמור על חדות דווקא ברגעי השחיקה של רבעון רביעי (Q4)? גרוס ציין כי "הסוף תמיד משפיע על ההתחלה", ולכן חשוב להשקיע דווקא בתקופה הזו באנרגיה, למידה ומיקוד.
במהלך הריאיון הדגיש גרוס את הצורך באיזון בין לחצים אישיים לבין מטרות עסקיות, כשהוא מדגיש שאין באמת הפרדה בין השניים. לדבריו, "מנהיג שרוצה לעשות טוב – קודם כול שיהיה בטוב". בין הכלים שציין כדי לסיים את השנה נכון: לחגוג את הניצחונות, ללמוד מהם ולהפוך אותם לסטנדרט להמשך. הוא הוסיף כי בני אדם וארגונים לומדים טוב יותר מהצלחות מאשר מכישלונות, פשוט כי הם פנויים רגשית ללמידה.
גרוס התייחס גם לחשיבות של ביטחון פסיכולוגי בצוותים – מרכיב קריטי שמחקרים מצביעים עליו כעל אחד הגורמים המרכזיים להצלחת צוות. הוא קרא למנהיגים להיות "ציידים של הצלחות", כאלה שמזהים את הטוב ומאפשרים לעובדים להגיע לאתגר הבא עם תחושת מסוגלות. בנוסף, הדגיש את הצורך במשוב משמעותי – גם על מה שטוב וגם על מה שדורש שיפור.
