לקוחות אשראי רבים נאלצים למצוא כל הזמן פתרונות לאחסון מסמכים חשובים, ובמיוחד כשצריך לעקוב אחר מהלך ההלוואה שם זה עניין קריטי. ובכך, רשות שוק ההון מסייעת בהוראה חדשה שפורסמה היום (שלישי).
מהיום יחויבו חברות האשראי החוץ-בנקאי בגילוי והנגשת המידע הדיגיטלי ללקוחות, כאשר כך יוכל כל צרכן לפתוח אזור מיועד ולבחון שם את יתרת ההלוואה وכן את המסמכים הרלוונטיים עבורו או החתומים על ידו.
רשות שוק ההון: "נטיל עיצומים כספיים כבדים על סוכני ביטוח"
לכתבה המלאה – https://t.co/TJUo8dC7c3
📸 Chaim Goldberg/Flash90 pic.twitter.com/ZnervIPTJX
— ערוץ 10 – ערוץ הכלכלה של ישראל (@tv10israel) May 17, 2026
ההוראות החדשות מהוות קפיצת מדרגה משמעותית בדיגיטציית המידע הפיננסי ובחובת הגילוי ללקוח בשוק האשראי החוץ-בנקאי. הצעדים החדשים יגבירו את השקיפות, ההוגנות והתחרות בשוק הענק, המגלגל כיום עשרות מיליארדי שקלים.
במסגרת המהלך, מחויבים לראשונה נותני אשראי חוץ-בנקאי להקים ולהפעיל אזור אישי מקוון באתרי האינטרנט שלהם. אזור זה ישמש כתשתית צרכנית-דיגיטלית מתקדמת, אשר תבטיח גילוי מלא, שוטף ונגיש של כלל פרטי האשראי והמסמכים עליהם חתם הלקוח.
מסלקה פנסיונית: "השלב הבא זה המיידיות – בלחיצת כפתור והתאמה של המידע לשירותים" | ליאור זהר, מנהלת מחלקת אסטרטגיה ותיווך פנסיוני, רשות שוק ההון#כללי_המשחק pic.twitter.com/oTLAXuasF7
— ערוץ 10 – ערוץ הכלכלה של ישראל (@tv10israel) December 3, 2025
עיקרי המהלך כוללים דבר ראשון נגישות דיגיטלית מלאה: בעצם חברות האשראי יחויבו להקים אתר אינטרנט המותאם באופן מלא הן למחשב הנייד והן למכשיר הדיגיטלי האישי, ובכך להבטיח את זמינות המידע הפיננסי בכל עת. המידע באזור הדיגיטלי ינוסח באופן פשוט ונגיש אף לבני גיל הזהב.
בשורה נוספת היא שלראשונה, הלקוח יוכל לצפות, להוריד ולשמור באופן דיגיטלי העתקים של הסכם ההלוואה החתום, ושאר טפסים כמו טופס ריכוז "פרטים עיקריים" ודוחות חודשיים. חברות האשראי החוץ-בנקאי יחויבו להציג את הטפסים בצורה המאפשרת שמירה וגם הדפסה ישירה מהאתר.
בנוסף מהיום יוצג באזור האישי המקוון גילוי מפורט של יתרת ההלוואה לפירעון, תוך הפרדה דיגיטלית ברורה בין מרכיבי הקרן למרכיבי הריבית, לצד פירוט הריבית המעודכנת, וכל שינוי עתידי בתנאי ההלוואה. גם עסקאות מסוג "קנה עכשיו שלם אחר כך" (BNPL) נכללות במהלך.
סמנכ"ל רשות שוק ההון ביטוח וחיסכון, אלי טובול: "ההוראות החדשות שמות דגש מרכזי על דיגיטציית המידע הפיננסי והעמקת חובת הגילוי ללקוח. אנו מאמינים כי מעבר לערוצים דיגיטליים נגישים ומותאמים אישית, בהם הלקוח מקבל תמונה מלאה וברורה של התחייבויותיו ומסמכיו בכל רגע ומכל מכשיר, הוא המפתח לשוק אשראי חוץ-בנקאי מתקדם, הוגן ותחרותי יותר, כאשר עצם הנגשת המידע והגילוי המלא מחזקים את כוחו של הצרכן ומאפשרים קבלת החלטות פיננסיות מושכלות".
