האיחוד האירופי מתכנן חקירת הגבלים עסקיים חדשה נגד מטא בנוגע להטמעת תכונות בינה מלאכותית בתוך וואטסאפ, כך נחשף היום (חמישי) בפייננשל טיימס.
הנציבות האירופית הייתה אמורה לפתוח בחקירה כיצד שילבה את מערכת Meta AI בשירות המסרים הפופולרי שלה מוקדם יותר השנה, כך אמרו שני גורמים רשמיים. לדבריהם, הנציבות, הרשות לאכיפת ההגבלים העסקיים של האיחוד, הייתה אמורה להכריז על החקירה בימים הקרובים, אם כי העיתוי עשוי להשתנות.
החקירה החדשה תיפול תחת חוקי ההגבלים העסקיים המסורתיים ולא תחת חוק השווקים הדיגיטליים, חקיקה שנועדה להתמודד עם הדומיננטיות של פלטפורמות מקוונות גדולות, אך הייתה מוקד מיוחד למתקפות מצד ממשל טראמפ.
מטא השיקה את תכונת הבינה המלאכותית בוואטסאפ במרץ האחרון ברחבי מדינות אירופה, לאחר שעיכבה את ההשקה עקב "מערכת הרגולציה המורכבת" באזור.
התכונה נועדה להיות עוזר בינה מלאכותית בתוך פונקציית הצ'אט של האפליקציה שמציע הנחיות וטקסט נוסף למילוי אוטומטי.
רשויות ההגבלים העסקיים באיטליה כבר חוקרות את מטא בגין טענות לפיהן ניצלה את מעמדה הדומיננטי כדי לשלב בינה מלאכותית בוואטסאפ ללא הסכמת המשתמשים.
בחודש שעבר, הרשויות האיטלקיות הרחיבו את החקירה בנוגע לתנאים החדשים של שירותי המסרים העסקי WhatsApp Business בטענה כי השינויים "עשויים להגביל את הייצור, הגישה לשוק או ההתפתחויות הטכניות בשוק שירותי הצ'אטבוטים מבוססי הבינה המלאכותית".
"העדכון האחרון אינו משפיע על עשרות אלפי העסקים המספקים תמיכת לקוחות ושולחים עדכונים רלוונטיים, או על העסקים המשתמשים בעוזר הבינה המלאכותית כדי לשוחח בצ'אט עם לקוחותיהם", אמר דובר מטא.
החקירה האירופית הקרובה מגיעה לאחר השקת חקירות חוק השווקים הדיגיטליים האחרונות נגד חברת האם של גוגל, אלפבית, בנוגע לדירוג כלי התקשורת שלה בתוצאות החיפוש, ונגד אמזון ומיקרוסופט בנוגע לשירותי מחשוב הענן.
הוועדה הדגישה כי תמשיך לאכוף את הרגולציה הדיגיטלית שלה למרות הסיכון לתגובה אפשרית מצד וושינגטון וביקורת מתמדת מצד ארה"ב.
גם הנשיא טראמפ וגם סגנו ג'יי.די. ואנס התבטאו נגד כללים המכוונים כנד חברות הטכנולוגיה הגדולות באמריקה, בעקבות פגישות עם מארק צוקרברג והלוביסטים שלו. בחודש שעבר, אמר שר המסחר האמריקאי, הווארד לוטניק, כי על האיחוד האירופי להקל על הרגולציות שלו בתחום הטכנולוגיה במהלך ביקור בבריסל.
