יוגב גרדוס, ראש אגף התקציבים באוצר מכריז: "הגיעה העת לטפל בבעיית השורש: הגדלת מספר השחקנים במערכת הבנקאית" • הוביל יחד עם המפקח על הבנקים, דניאל חחיאשוילי את הצוות שבחן את האמצעים להגברת התחרות
החברה השתמשה בטכנולוגיה לזיהוי חזותי מרחוק מבלי לקבל את אישור בנק ישראל לזיהוי זה, לצורך פתיחת חשבונות, מתן הלוואות ועוד • המפקח על הבנקים: "על התאגידים הבנקאיים להקפיד על ההוראות"
