קפיצת מדרגה בתחום המשכנתאות בבנק הפועלים עם פתיחת תפקיד מנהל משכנתאות ארצי שיחבר בין יחידות השטח: הסניפים ומוקד המשכנתאות ובין המטה • מי שמונה לתפקיד הבכיר: תום בן דוד, עד לאחרונה היועץ האסטרטגי של מנהלת החטיבה הקמעונאית פזית גרפינקל • פרסום ראשון
מנהל אגף ניהול הסניפים החדש של בנק הפועלים מעלה הילוך בתחרות על הלקוחות מול הבנקים בחיזוק הקשר האישי, ושם דגש על המגזר העסקי: "מרחיבים את פריסת הסניפים העסקיים"
