היום (שלישי) חברת הטכנולוגיה Venn דיווחה כי היא רוכשת את חברת ה-Zuma AI תמורת 50 מיליון דולר, במהלך שמרחיב את פעילותה בתחום הנדל"ן ומחזק את יכולותיה בתחום סוכני הבינה המלאכותית. הרכישה מגיעה בזמן ש-Venn מתקרבת לרף של מיליון יחידות דיור המנוהלות באמצעות הפלטפורמה שלה.
Zuma, שהוקמה ב-2021 וגייסה השקעות בין היתר מ-Andreessen Horowitz ומ-Y Combinator, פיתחה סוכני AI המיועדים לחברות המנהלות בנייני מגורים מרובי-דירות. המערכות שלה מטפלות במגוון משימות, בהן איתור שוכרים, קביעת סיורים בנכסים, חידוש חוזים, גביית שכר דירה ומענה לפניות דיירים.
עבור Venn, הרכישה מספקת דרך להעמיק את שכבת ה-AI שמאחורי הפלטפורמה שלה. החברה בונה לכל לקוח מערכת שהיא מכנה "Company Brain" – מאגר מרכזי שמאגד את הנתונים, הידע העסקי והדרך שבה אותו גוף מתנהל. על בסיס המידע הזה פועלים סוכני AI שמבצעים משימות שונות ומחזירים למערכת את המידע שהם צוברים.
הגישה הזו עומדת במרכז המודל העסקי של Venn. החברה טוענת כי במקום למכור תוכנה סטנדרטית, היא מאפשרת ללקוחות להשתמש בתוכנה ומבקשת לגבות תשלום עבור שכבת המידע והבינה שנבנית עבורם, וכן עבור הסוכנים שפועלים על גביה.
השאלה "מי הבעלים של הידע?" היא זו שמציב מנכ"ל Venn, אור בוקובזה. לדבריו, חברות נדל"ן מפתחות במשך שנים שיטות עבודה וידע ייחודיים, אך לעיתים מוסרות את המידע לספקי תוכנה שמספקים פתרונות דומים גם למתחרים. במודל של Venn, לטענתו, שכבת המידע שנבנית עבור כל לקוח נשארת נכס קנייני שלו.
החברה מציגה את Kairoi Residential כדוגמה לאופן שבו המערכת מתרחבת בתוך ארגון. הפעילות החלה בכלי שנועד לשפר את חוויית הדיירים, אך בתוך שנה כבר פעלו על אותה תשתית עשרות סוכנים. אחד מהם משמש להכנת התקציב השנתי של הנכסים – תהליך שלפי Venn התקצר מארבעה חודשים לארבעה שבועות.
ההשכרה היא אחד התחומים שבהם Venn ו-Zuma רואות פוטנציאל משמעותי במיוחד. כדי שסוכן AI יוכל לטפל בשוכר באופן יעיל, הוא צריך להכיר לא רק את השיחה מולו, אלא גם את הנכס שבו הוא מתעניין, המחיר, זמינות הדירות, היסטוריית התחזוקה, מדיניות החברה, השירותים בבניין ומידע נוסף על הדייר.
לפי Venn, השילוב הזה כבר הוביל לירידה של כמעט 60% במספר המקרים שבהם נדרשה התערבות אנושית. בחברה מדגישים כי היתרון אינו רק ביכולת של AI לענות לשאלות, אלא ביכולתו להשתמש במידע שנמצא במערכות שונות כדי לקבל החלטות ולבצע פעולות.
מדובר בנקודה שבה הרכישה של Zuma משתלבת באסטרטגיה הרחבה יותר של Venn. החברה מבקשת לקחת את הידע שצברה Zuma במשך חמש שנים בתחומי השיווק וההשכרה ולהטמיע אותו בתשתית שתוכל לשמש גם חלקים אחרים בענף הנדל"ן.
ל-Venn יש כיום יותר מ-270 בעלי נכסים ומפעילים כלקוחות, בהם Bozzuto, Related, Kairoi Residential ו-Grand City Properties. בחברה מצפים להגיע עד סוף השנה ליותר ממיליון יחידות דיור תחת ניהול. במקביל, ההכנסות החוזיות שלה יותר מהוכפלו פי ארבעה במהלך השנה האחרונה.
הצמיחה הזו מתרחשת גם מחוץ לתחום המגורים. Venn מתכננת להרחיב את פעילותה למשרדים, דיור לסטודנטים, דיור מוגן ומרכזי קניות. לפי בוקובזה, כ-80% מהתשתית שכבר נבנתה עבור בנייני מגורים יכולה לשמש גם סוגים אחרים של נכסים, כך שהרחבת הפעילות לתחומים נוספים אמורה להיות מהירה וזולה יותר.
במסגרת העסקה יצטרפו שני מייסדי Zuma להנהלת Venn. קנדריק בראדלי ימונה למנהל הכללי של תחום ההשכרה, ושיב גטו ישמש סמנכ"ל השותפויות. מהנדסי Zuma יצטרפו לצוות ההנדסה של Venn וימשיכו לפתח את המערכות בתוך סביבת הפעילות של הלקוחות.
Venn גייסה עד היום יותר מ-140 מיליון דולר, בהם כ-52 מיליון דולר במסגרת סבב B שהובילו NOA ו-Group 11. החברה פועלת כיום ב-30 מדינות בארה"ב ובחמש מדינות בסך הכול.
מבחינת Venn, רכישת Zuma היא צעד נוסף בניסיון לבנות שכבת AI שתשב מעל מערכות הנדל"ן הקיימות ותאפשר להן לעבוד יחד. החברה מכוונת לא רק לאוטומציה של משימות בודדות, אלא למערכת שמכירה את העסק לעומק ומאפשרת לסוכנים שונים לפעול בתוכה באופן עצמאי.
