בוועידת MUNIEXPO 2025 שהתקיימה בשבוע שעבר באקספו תל אביב, הציג מרכז השלטון המקומי שני פתרונות שישנו את הדרך בה רשויות פועלות – לא בעתיד הרחוק, אלא כאן ועכשיו. הכלים החדשים, שפותחו בשיתוף משרדי הממשלה ובמימון משותף, נותנים מענה ישיר לצרכים שהועלו על ידי ראשי ערים מכל רחבי הארץ.
הכלי הראשון – MuniForce – הוא מערכת CRM מתקדמת, מבוססת Salesforce, שמרכזת את כל המידע העירוני בפלטפורמה אחת: נתוני אוכלוסייה, רווחה, חינוך, חירום, תחבורה ועוד. המערכת כוללת בינה מלאכותית מתקדמות ותאפשר לכל רשות לנהל אירועים, חירום ושגרה בצורה חכמה, רציפה ומהירה. והכל בסבסוד מלא של השלטון המקומי ושל משרדי הממשלה.
הכלי השני – MuniBox – יוזמה חדשנית נוספת שמשיקים היא פלטפורמת MuniBox לניהול תשלומי התושב. הפלטפורמה פועלת במסגרת אפליקציית PayBox, והיא הארנק הדיגיטלי של השלטון המקומי, בשיתוף פייבוקס וכאל. המערכת תורמת להבטחת רציפות ההכנסות לרשויות, מחזקת את היציבות הכלכלית שלהן, ומביאה את השירות המוניציפלי לרמה שמתאימה לעידן הערים החכמות והדיגיטליות.
בלי דאטה, בלי תשתית – אין מוכנות אמיתית לא לחירום ולא לשגרה. במהלך מבצע 'עם כלביא' פונו יותר מ-13,000 אזרחים תוך ימים ספורים – משימה מורכבת שהדגישה את הצורך בניהול דאטה מדויק ובמערכות חכמות בזמן אמת. בדיוק כמו שהקורונה הראתה לנו, ניהול מידע נכון הוא קריטי לקבלת החלטות מהירות ומדויקות, וכך להציל חיים ולהבטיח את ביטחון התושבים ברשויות המקומיות.
כל רשות בישראל תוכל לאמץ את הפתרונות, ללא צורך בפיתוח עצמאי, ועם ליווי מלא של מרכז השלטון המקומי.
