סיילספורס פרסמה היום (שני) את התחזיות לקראת Cyber Week (בין בלאק פריידיי לסייבר מאנדיי), שמבוסס על סקר שנערך בקרב למעלה ממיליארד וחצי צרכנים בעולם. הדו"ח חושף כי הקניות בין ה־27 בנובמבר ל־1 בדצמבר, צפויים להניב מכירות גלובאליות של 334 מיליארד דולר.
ממצאים אחרונים מצביעים על כך שהקניות המשמעותיות לעונת החגים צברו תאוצה כבר באמצע נובמבר, עם סימני קנייה חזקים משמעותית מאשר בסתיו 2024. בין ה-1 באוקטובר ל-15 בנובמבר השנה, המכירות המקוונות צמחו ב-6% משנה לשנה ברחבי העולם.
במהלך אותה תקופה, התנועה הדיגיטלית לאתרי מסחר (צפיות בדף) חוותה צמיחה משמעותית, כמעט והכפילה את עצמה בארה"ב (78 מיליארד דולר, עלייה של 3% משנה לשנה) ושלשה את עצמה ברחבי העולם – מה שמצביע על כוונות קנייה חזקות לקראת שבוע הסייבר.
"התנועה בדיגיטל זינקה, דבר המצביע על כך שקונים נכנסו לאתרים בשלב מוקדם יותר כדי לראות מה חדש ולבנות את סלי הקניות שלהם", אמר לירן שכטר, סמנכ"ל מכירות דיגיטל בסיילספורס ישראל. "השנה, יותר קונים נשענים על בינה מלאכותית וסוכנים כדי למצוא מוצרים, לעזור להם לתקצב ולהתכונן לעונת החגים".
סיילספורס צופה ש-73 מיליארד דולר, או 22% מכלל המכירות העולמיות, יושפעו מבינה מלאכותית וסוכנים במהלך שבוע הסייבר. זוהי עלייה משמעותית מ-60 מיליארד דולר בשנת 2024. בנוסף, הזמנות מהמובייל יהוו 70% מהמכירות ו-80% מהתנועה בשבוע הנ"ל. כמו כן, 25% מכלל הרכישות יבוצעו באמצעות ארנק דיגיטלי כמו Apple Pay.
על פי נתונים שנאספו מקניות 1 באוקטובר עד 15 בנובמבר, נתח התנועה של מסחר אלקטרוני מקוון המונע על ידי הפניות מרשתות חברתיות גדל ב-15% משנה לשנה – 16% מכלל תנועת הקניות המקוונות עד כה העונה. פלטפורמות וידאו כמו טיקטוק ויוטיוב עוזרות להגדיל את השפעת הרשתות החברתיות על הקונה, שכן נתח התנועה הכולל מערוצים אלה גדל ב-79% לעומת השנה שעברה.
בלאק פריידי יישאר היום הגדול ביותר בשנה לקניות מקוונות: חג הקניות הפופולרי צפוי להניב 78 מיליארד דולר במכירות מקוונות גלובליות ו-18 מיליארד דולר בארה"ב – פי חמישה בערך מהמכירות של יום ממוצע מחוץ לעונת קניות החגים.
"בשילוב עם התחזיות של שבוע הסייבר, אנו נראה קונים בעלי מוטיבציה גבוהה שמוכנים להוציא כסף, למרות עליית המחירים", אמר שכטר. החברה חוזה שהקמעונאים מוכנים להציע מבצעים מפתים לקונים בשבוע הסייבר הזה. הקטגוריות בעלות ההנחות הגבוהות ביותר בעולם תהיינה איפור (40%) ביגוד כללי (34%) וטיפוח עור (33%).
עם זאת, קניות בחנויות פיזיות נותרות ערוץ דומיננטי, כאשר חנויות פיזיות צפויות להניב 65% ממכירות החגים בארה"ב במהלך שבוע הסייבר.
