יוטיוב החלה לבחון פיצ'ר חדש שמחזיר לאפליקציה יכולת ותיקה – הודעות פרטיות בין משתמשים. על פי דף תמיכה שפרסמה החברה, הפיילוט מאפשר לשתף סרטונים – סרטונים ארוכים, שורטס ולייבים ולנהל סביבם שיחות ישירות בתוך האפליקציה, ללא צורך בקפיצה לפלטפורמות חיצוניות.
לפי יוטיוב, האפשרות החדשה זמינה בשלב זה למשתמשים בני 18 ומעלה באירלנד ובפולין בלבד. בחברה מציינים כי מדובר באחת מהבקשות הפופולריות ביותר" מצד קהל המשתמשים. הפיצ'ר הזה אינו חדש לגמרי: יוטיוב הפעילה מערכת הודעות פנימית בין 2017 ל-2019, אך הסירה אותה בשל שימוש נמוך והעדפה לתקשורת חיצונית.
חידוש ההודעות כולל מנגנוני בטיחות מחמירים. יוטיוב מדגישה כי כל הודעה כמו כל תוכן אחר בפלטפורמה כפופה לכללי הקהילה. המערכות שלה סורקות תכנים שעשויים להפר את הכללים ובמידת הצורך הודעות שסומנו עלולות להיבדק ידנית. משתמשים יכולים לשלוח הזמנות לשיחה, לדחות הזמנה שקיבלו, לחסום משתמשים אחרים ולדווח על שיחות בעייתיות.
ביוטיוב לא ציינו מועד אפשרי להרחבת הפיילוט למדינות נוספות, אך מסרו כי הם מעוניינים ללמוד את תגובת המשתמשים לפני קבלת החלטות נוספות.
למה יוטיוב בכלל שוקלת את האפשרות להודעות פרטיות?
יוטיוב מציינת כי מדובר באחד הפיצ'רים המבוקשים ביותר מצד משתמשים, במיוחד על רקע הגידול בפעילות סביב שורטס ולייבים. בחברה רוצים לאפשר שיחה ושיתוף בתוך האפליקציה עצמה – בלי לעבור לוואטסאפ, אינסטגרם או פלטפורמות אחרות.
איך עובד הפיילוט בפועל?
רק משתמשים באירלנד ובפולין, בני 18 ומעלה, רואים את האפשרות החדשה. כדי להתחיל שיחה חייבים לשלוח הזמנה הדדית – אין פתיחה אוטומטית של צ'אטים. את ההודעות אפשר לשלוח ביחידים או בקבוצה קטנה של משתתפים.
אילו כלים להגנה ולבקרה יוטיוב מפעילה על ההודעות?
הודעות כפופות לכללי הקהילה כמו כל תוכן אחר ביוטיוב. המערכת מבצעת סריקות לתוכן שעלול להפר את הכללים (למשל תכנים מזיקים), והודעות שסומנו עלולות לעבור בדיקה אנושית. בנוסף, משתמשים יכולים לדווח, לחסום או לדחות הזמנות לשיחה.
האם הפיצ'ר צפוי להגיע גם לשאר העולם?
נכון לעכשיו יוטיוב לא מציינת לוח זמנים להשקה רחבה יותר. החברה מתכוונת לאסוף פידבק מהמשתמשים בשלב הניסוי ורק לאחר מכן להחליט האם להרחיב את היכולות למדינות נוספות.
