פסק דין בבית המשפט הפדרלי בסן פרנסיסקו קובע כי גוגל תשלם 425 מיליון דולר בגין הפרת פרטיות של מיליוני משתמשים. ההחלטה התקבלה על ידי חבר מושבעים שמצא את גוגל אחראית לאיסוף נתונים, למרות שמשתמשים כיבו את תכונת המעקב בהגדרות החשבון שלהם. התביעה עסקה באיסוף, שמירה ושימוש בנתונים ממכשירים ניידים במשך תקופה של שמונה שנים.
התביעה הייצוגית, שהוגשה ביולי 2020, טענה כי גוגל המשיכה לאסוף נתוני משתמשים דרך אפליקציות שונות כמו אובר, Venmo ואינסטגרם. עורך הדין של התובעים, דייוויד בויז, ציין כי הם מרוצים מהתוצאה. התובעים דרשו במקור פיצויים של למעלה מ-31 מיליארד דולר. חבר המושבעים מצא את גוגל אחראית על שתיים מתוך שלוש הטענות, אך קבע כי לא פעלה בזדון, מה שהוביל לכך שלא נפסקו פיצויים עונשיים.
דובר גוגל, חוסה קסטניידה, מסר כי החברה מתכננת לערער. לדבריו, "החלטה זו מבוססת על הבנה שגויה של אופן פעולת המוצרים שלנו". הוא הוסיף כי "כלי הפרטיות שלנו נותנים לאנשים שליטה על הנתונים שלהם, וכשהם מכבים את ההתאמה האישית, אנחנו מכבדים את הבחירה". במהלך המשפט, גוגל טענה כי הנתונים שנאספו היו "לא אישיים, אנונימיים, ומאוחסנים במקומות מוצפנים ובטוחים". התביעה הייצוגית הוכרה על ידי השופט ריצ'רד סיבורג וכללה כ-98 מיליון משתמשים וכ-174 מיליון מכשירים.
