השותפות בין OpenAI לאפל, שהוצגה כאחד המהלכים הבולטים בעולם הבינה המלאכותית בשנים האחרונות, נקלעת למשבר: לפי דיווח בבלומברג, OpenAI בוחנת אפשרות לנקוט צעדים משפטיים נגד אפל, לאחר שלטענתה שיתוף הפעולה סביב שילוב ChatGPT במערכת Apple Intelligence לא הניב את התוצאות העסקיות שלהן ציפתה.
לפי הדיווח, הנהלת OpenAI כבר שכרה ייעוץ משפטי חיצוני ובחנה אפשרות לשליחת הודעת הפרת הסכם לאפל. הסיבה המרכזית: הערכות פנימיות שלפיהן השילוב של ChatGPT במכשירי האייפון, האייפד והמק לא הוביל לגל משמעותי של מנויים בתשלום, בניגוד לתחזיות שהציגו בכירי החברה.
ב-OpenAI קיוו כי החדירה למאות מיליוני משתמשי אייפון תהפוך למנוע הכנסות מהותי, בדומה להסכם החיפוש הרווחי של אפל עם גוגל בדפדפן Safari. בפועל, המהלך הניב הכנסות נמוכות משמעותית, והרחק מהתחזיות שהציבו בחברה.
הפער בין הצדדים נבע גם מציפיות שונות מהשותפות. אפל חיפשה פתרון ביניים מוכר בזמן שהשדרוגים ל-Siri ולמערכת Apple Intelligence עוד היו בפיתוח, בעוד OpenAI ציפתה לנוכחות עמוקה בהרבה בתוך מערכת ההפעלה.
אלא שבפועל, אפל הגבילה את השימוש: משתמשים רבים נדרשים להפעיל את ChatGPT באופן יזום דרך סירי, והשירות פועל בממשק מצומצם יחסית. יכולות מרכזיות כמו זיכרון שיחה, מודלים מתקדמים, כלי קול מורחבים וניהול מנוי ישיר – נותרו זמינות בעיקר באפליקציה העצמאית של ChatGPT, ולא דרך מערכת ההפעלה.
ב-OpenAI הגיעו למסקנה כי רוב המשתמשים מעדיפים להמשיך להשתמש ב-ChatGPT כאפליקציה נפרדת, ולא דרך הממשק המשולב של אפל – נתון שפגע בציפייה להגדלת מספר המנויים.
ברקע, היחסים בין החברות מסתבכים גם בזירה רחבה יותר. OpenAI נכנסה לאחרונה לתחום החומרה עם רכישת מיזם ה-AI של ג'וני לוי, ובמקביל מגייסת עובדים ומהנדסים מאפל לתוכניות הפיתוח העתידיות שלה. צעדים אלו מציבים אותה בהדרגה לא רק כשותפה אלא גם כמתחרה ישירה של אפל.
לפי הדיווחים, אפל מתכננת כבר ב-iOS 27 מערכת חדשה בשם Extensions, שתאפשר למשתמשים לבחור בין מספר ספקי AI חיצוניים, בהם ChatGPT, אנתרופיק עם Claude, וגוגל עם Gemini. המשמעות: OpenAI עלולה להפוך לעוד שירות בין רבים, ולא לשחקן מרכזי באקוסיסטם של אפל.
למרות המתיחות, נכון לעכשיו לא הוגשה תביעה רשמית, וב-OpenAI עדיין מעדיפים לפתור את המחלוקת מחוץ לכותלי בית המשפט. אולם עצם בחינת הצעדים המשפטיים משקפת את הקרע המתרחב בין שתי החברות בזמן שהמאבק על השליטה בשוק הבינה המלאכותית רק מתחמם.
