נמאס לכם להמתין על הקו? מטא משיקה פיצ'ר שיעשה זאת עבורכם

הבינה המלאכותית מפסיקה רק לדבר איתנו ומתחילה לעבוד בשבילנו: מטא חושפת יכולת חדשה שתאפשר לעוזר החכם שלה לנהל עבורכם שיחות טלפון מול שירות לקוחות • חברת פרפלקסיטי משיקה סוכנים וירטואליים שיבצעו את המשימות השחורות שלכם במשרד • כל מה שאתם צריכים לדעת על השינוי

חברת מטא, הבעלים של אינסטגרם, וואטסאפ ופייסבוק | צילום: שאטרסטוק

כולנו מכירים את התסכול שבהמתנה אינסופית על הקו לשירות לקוחות, או את העייפות מביצוע משימות שחורות ומונוטוניות במשרד. עד היום, התרגלנו לחשוב על בינה מלאכותית כעל צ'אט משוכלל שצריך להנחות בכל צעד, אבל גל חדש של עדכונים עומד לשנות את שגרת היום שלנו.

הטכנולוגיה מפסיקה רק לדבר איתנו, ומתחילה ממש לעבוד בשבילנו, עם יכולות חדשות שיהפכו אותה לעוזר אישי שלוקח פיקוד על המטלות המעיקות ביותר.

מה בעצם משתנה?

הבשורה המשמעותית ביותר מגיעה מכיוונה של מטא (META), שמשדרגת את עוזר הבינה המלאכותית שלה, Muse.

החברה הודיעה כי מעתה העוזר החכם יוכל לבצע שיחות טלפון יוצאות בשמכם. בין אם אתם צריכים ליצור קשר עם עסק, לבצע הזמנה במסעדה או לנהל שיחה מול שירות לקוחות, הבינה המלאכותית תעשה זאת עבורכם. הפיצ'ר זמין כעת למנויים בתשלום בארצות הברית, ומסמן את סופו של עידן ההמתנה המייאשת על הקו.

המהפכה הזו מגיעה גם לסביבת העבודה. חברת פרפלקסיטי השיקה באפליקציית המק שלה את "Teammates" - סוכני בינה מלאכותית אוטונומיים שנועדו לקחת בעלות על המשימות השוטפות שלכם במשרד. במקום להנחות את התוכנה בכל צעד, אתם פשוט מגדירים יעד כללי, והסוכנים עובדים ברקע.

הם מסוגלים לתקשר זה עם זה, להוסיף סוכנים נוספים במידת הצורך, ולהודיע לכם כשהדוח מוכן, גם אם כבר סגרתם את המחשב והלכתם הביתה.

כתבה קשורה

פרפלקסיטי משיקה עובדי AI: הסוכנים שיעבדו עבורכם 24/7

לקריאת הכתבה

כאן כדאי לשים לב

למרות שהחזון הזה נשמע מבטיח, כרגע הוא מגיע עם תג מחיר לא מבוטל. הפיצ'ר החדש של פרפלקסיטי זמין רק למנויי תוכנית הפרימיום שלה, שעולה 200 דולר בחודש. במקביל, חברות נוספות מצטרפות למרוץ, כמו ElevenLabs שהכריזה על אפליקציה שנועדה לנהל עבורכם את סיכומי הפגישות באופן אוטומטי.

המגמה ברורה: חברות הטכנולוגיה מתחרות מי תצליח להוריד מאיתנו כמה שיותר עבודה שחורה, אך כרגע זה מיועד בעיקר למשתמשים משלמים.