וואטסאפ מתחילה להשיק לשורה מצומצמת של משתמשים שני פיצ'רים משמעותיים שעשויים לשנות את אופן השימוש באפליקציה: אפשרות ליצור קשר באמצעות שם משתמש במקום חשיפת מספר הטלפון, ותמיכה בחשבונות מרובים באפליקציית וואטסאפ ביזנס.
הפיצ’ר הראשון מאפשר למשתמשים ולבתי עסק לתקשר עם אנשים חדשים באמצעות שם משתמש ייחודי. המשמעות היא שבשיחה ראשונה עם איש קשר חדש, מספר הטלפון יכול להישאר מוסתר – מהלך שמחזק את פרטיות המשתמשים ומקרב את וואטסאפ למודל שמוכר מרשתות חברתיות ואפליקציות מסרים אחרות.

עם זאת, מדובר בשלב ראשוני בלבד ולא בהחלפה מלאה של מספרי הטלפון. משתמשים עדיין יוכלו ליצור קשר באמצעות מספר אם הוא ידוע להם, ומספר טלפון ימשיך להידרש לצורך פתיחת חשבון וואטסאפ.
עוד באותו הנושא
הגנה נוספת: מפתח לשם המשתמש
וואטסאפ מוסיפה גם שכבת אבטחה נוספת באמצעות "מפתח שם משתמש". משתמשים יוכלו להגדיר קוד נוסף שאותו יצטרכו אנשים חדשים להזין לפני שיוכלו לשלוח להם הודעה בפעם הראשונה.
ניהול שם המשתמש והמפתח יתבצע דרך הגדרות האפליקציה: הגדרות > חשבון > שם משתמש. בשלב זה, האפשרות זמינה רק למספר מוגבל של משתמשים.
וואטסאפ ביזנס מאפשרת לנהל שני חשבונות במכשיר אחד
במקביל, וואטסאפ מרחיבה את התמיכה בחשבונות מרובים גם לאפליקציית וואטסאפ ביזנס. הפיצ'ר יאפשר לבעלי עסקים לנהל שני חשבונות שונים מאותו מכשיר – למשל חשבון אישי וחשבון עסקי, או שני קווי פעילות שונים.
משתמשים שיקבלו גישה לפיצ'ר יוכלו להוסיף חשבון נוסף דרך מסך ההגדרות, ולאחר מכן לעבור בין החשבונות מתוך תפריט השיחות.

לכל חשבון תהיה סביבת הודעות נפרדת, אך ניתן יהיה לראות פעילות בסיסית גם בחשבון שאינו פעיל באותו רגע. כדי לקרוא הודעות ולהגיב יהיה צורך לעבור לחשבון הרלוונטי.
וואטסאפ עדיין לא הודיעה מתי הפיצ’רים יהיו זמינים לכלל המשתמשים, אך ההשקה ההדרגתית מצביעה על כיוון ברור: האפליקציה מתרחבת מעבר לשימוש המבוסס על מספרי טלפון בלבד והופכת לכלי תקשורת גמיש יותר עבור משתמשים פרטיים ועסקים.