יחידת הענן של אמזון, AWS, שואפת כעת למכור תוכנות פרודוקטיביות מבוססות בינה מלאכותית המיועדות לעובדי משרד.
היום (שלישי) AWS הכריזה על סט כלים המיועדים לעובדי לוגיסטיקה ומגייסים, הנקראים Amazon Connect Decisions ו-Amazon Connect Talent.
יחד עם חבילת אפליקציות בריאות שהוצגה בחודש שעבר, מוצרים אלו מעידים על נחישותה של אמזון להשתמש בטכנולוגיית ה-AI שלה כדי לפרוץ לשוק התוכנה העסקי.
לאחר ההודעה, מניית החברה נחלשת בכ-0.86%.
חברת המחקר הטכנולוגי Gartner, מעריכה כי חברות הוציאו כ-300 מיליארד דולר על מוצרי "תוכנה כשירות" (SaaS) בשנת 2025. כך עולה מדיווח בבלומברג.
אמזון, המוכרת הגדולה ביותר של תשתיות רשת, הכולל השכרת שירותי אחסון ועיבוד נתונים, כמעט ואינה מורגשת בשוק זה.
אולם, שימוש במודלי ה-AI העניק לאמזון הזדמנות להציע משהו חדש. כך מסרה ג'וליה וייט, מנהלת השיווק הראשית של AWS, לבלומברג.
המוצרים שהוכרזו השבוע מסתמכים על "סוכני AI". אלו הם כלים שמסוגלים לבצע פעולות מורכבות בשם המשתמש.
"אין לנו מורשת גדולה בתחום ה-SaaS או זיכיון שעליו אנחנו צריכים להגן". כך אמרה וייט בראיון לקראת הכרזת המוצר ביום שלישי באירוע בסן פרנסיסקו. "זה מאפשר לאמץ את הגישה שמתעדפת סוכני AI באופן שיהיה קשה יותר לאחרים".
מנכ"ל אמזון: ה-AI עשוי להזניק את AWS ל-600 מיליארד דולר עד 2036
המוצרים החדשים מציבים את אמזון בתחרות עמוקה יותר מול היריבות, ביניהן מיקרוסופט ואורקל. בנוסף גם מול לקוחותיה בעצמם כמו סיילספורס.
זהו אינו מצב חדש עבור אמזון, שבמשך שנים הבטיחה כי היא מתחרה אתית.
בעבר, AWS נמנעה מהתחייבות לבניית חבילה רחבה של אפליקציות עסקיות, ומדי פעם עוררה חשש אצל יריבותיה עם מוצרים נקודתיים. עם זאת, היא לא הגיעה לכדי דחיפה מרוכזת כמו זו.
בשנים האחרונות, החברה אף הצהירה כי תצמצם את שירותי שיתוף המסמכים, המייל ושיחות הוידאו שלה.
בשנה שעברה, הלהיט הגדול של AWS בתחום התוכנה, Amazon Customer Connect, היה בדרך להניב מכירות של מיליארד דולר.
