משתמשים ברחבי העולם מדווחים בשעות האחרונות על תקלה נרחבת בפלטפורמת Canva, אחת מהכלים הפופולריים לעיצוב גרפי אונליין. לפי הדיווחים, רבים מהמשתמשים מתקשים להיכנס לחשבונותיהם, לפתוח פרויקטים קיימים או לבצע פעולות עריכה בסיסיות בתוך המערכת.
התקלה החלה להתגבר במהלך יום חמישי אחר הצהריים, כאשר אתר מעקב התקלות Downdetector הציג עלייה חדה במספר הדיווחים מצד משתמשים. מרבית התלונות מתמקדות בבעיות טעינה של העיצובים, שגיאות בעת שמירה, וחוסר יכולת לגשת לקבצים קיימים.
בקרב משתמשים פרטיים ועסקיים כאחד נרשמת פגיעה בעבודה השוטפת, במיוחד עבור מי שמסתמכים על הפלטפורמה ליצירת תכנים שיווקיים, מצגות וחומרים גרפיים בזמן אמת.
נכון לעכשיו לא פורסם הסבר רשמי מלא מצד החברה באשר למקור התקלה או למועד הצפוי לפתרונה, והמשתמשים ממשיכים לדווח על שיבושים מתמשכים.
התקלה מצטרפת לשורה של אירועים דומים בשירותי ענן פופולריים בשנים האחרונות, המדגישים את התלות הגוברת בכלים מקוונים לעבודה יומיומית.
