מהרגע שבו ChatGPT של OpenAI פרץ לתודעה ב-2022, בתי ספר ואוניברסיטאות ניסו להדביק את הקצב.
מחנכים רבים אסרו בתחילה על שימוש בכלי AI באופן גורף, אך מהר מאוד הבינו שמודלי שפה גדולים (LLMs) הפכו לעובדת חיים.
כעת, הם מתמודדים עם השאלה כיצד להכין את התלמידים והסטודנטים שלהם לעולם שמשתנה ללא היכר בעקבות הטכנולוגיה – ומפתחות ה-AI המובילות בעולם נכנסות בעובי הקורה.
לאחרונה, חברת אנתרופיק השיקה את Claude for Teachers, כלי חינמי המיועד למורים מגן חובה עד כיתה י"ב (K-12) בארה"ב, שמטרתו לסייע להם בתכנון שיעורים.
ל-OpenAI יש את ChatGPT for Teachers — הצעה חינמית בשיטת "שירות עצמי" עבור מורים וצוותי חינוך מאומתים ב-K-12 בארה"ב. החברה מציעה גם את ChatGPT Edu, מנוי ארגוני מוזל המיועד לאוניברסיטאות.
גוגל, מצידה, מציעה סדרת כלים המבוססים על מודלי Gemini המיועדים למורים ולתלמידים, המתבססים על כלי הענן הקיימים שלה עבור מוסדות חינוך.
עבור מעבדות ה-AI הגדולות בעולם, החינוך מייצג הן הזדמנות לסייע לחברה להסתגל לשינויים הדרמטיים שהמציאות שלהן מביאה, והן הזדמנות עסקית עצומה.
דו"ח של מורגן סטנלי העריך את גודלו של שוק החינוך העולמי ב-6 טריליון דולר בשנת 2022. כעת, באמצעות התלמידים והסטודנטים, לחברות ה-AI יש הזדמנות להחתים את המנהיגים והעובדים של המחר.
עם זאת, מעבדות ה-AI טוענות כי מוטלת עליהן החובה לוודא שהכלים שלהן מסייעים לדורות העתיד ולא פוגעים בהם.
"כל תלמיד כיום יגדל לצד AI. התפקיד שלנו הוא לעזור לעצב את הדרך שבה תלמידים משתמשים בטכנולוגיה", כך אמרה לאה בלסקי, סגנית נשיא לחינוך ב-OpenAI וסמנכ"לית הכנסות לשעבר ב-Coursera, פלטפורמת הלמידה המקוונת ל-FT.
החברה עובדת מול ממשלות כדי להכניס את הטכנולוגיה שלה לכיתות הלימוד. שיתוף פעולה שהושק בשנה שעברה עם אסטוניה כבר הביא כלים כמו ChatGPT Edu לידיהם של יותר מ-30,000 סטודנטים, תלמידי תיכון, מורים וחוקרים.
המיזם הוא חלק מתוכנית Education for Countries של OpenAI, שמטרתה "להתאים אישית את הלמידה" ו"להכין תלמידים לכוח העבודה". מעבדת ה-AI עובדת עם שותפים באסטוניה, יוון, ירדן, קזחסטן, סלובקיה, איחוד האמירויות ואיטליה.
לפי OpenAI, בכל אחת מהמדינות הללו, החברה מתכננת להשיק גרסאות מותאמות אישית של הצ'אטבוט שלה, המותאמות לסגנון הפדגוגי המקומי ובנויות כך ש"עוררו סקרנות".
המלחמה ב"פייק ניוז": נכנסו לתוקף כללים חדשים לסימון תוכן AI בבחירות
היא ומנהלי חינוך נוספים במעבדות ה-AI מכירים בחששות של מורים מכך שהטכנולוגיה, עם התשובות המיידיות שלה להנחיות, עלולה להפחית את "המאבק הפורה" שמסייע לתלמידים ללמוד.
אך הם טוענים כי AI, אם נעשה בו שימוש נכון, יכול לשפר את חווית הלמידה. הן OpenAI והן אנתרופיק דוגלות בגישה "סוקרטית" ללמידה, והופכות את הצ'אטבוטים למורים פרטיים שמכוונים לחשיבה ביקורתית.
דוגמה לכך היא Claude for Education של אנתרופיק – המיועד למרצים ולסטודנטים באוניברסיטאות – הכולל "מצב למידה" ושואל "איך היית ניגש לבעיה זו?" במקום לספק תשובות באופן מידי.
השירות Claude for Teachers מעניק למורי K-12 ברחבי ארה"ב גישה חינמית לסוכן ה-AI שלו, Claude Cowork, ונועד לסייע להם בתכנון שיעורים ומטלות ולספק דוחות אוטומטיים על תלמידים.
חברות שטכנולוגיית AI עשויה להניב להן את הרווחים הגבוהים ביותר בתחום החינוך הן מיקרוסופט וגוגל, להן מערכות יחסים ארוכות שנים עם אוניברסיטאות רבות דרך שירותי הענן שלהן. שתי החברות שילבו את כלי ה-AI שלהן – Copilot ו-Gemini, בהתאמה – במוצרי החינוך שלהן, כאשר כלים חזקים יותר מיועדים למסלולים בתשלום ברמה גבוהה יותר.
כל זה עשוי להוות איום על החברות הדיגיטליות הוותיקות בתחום החינוך, חברות ה-EdTech (טכנולוגיה חינוכית). אך עד כה, המגזר בחר לשתף פעולה עם מעבדות החזית שמפתחות את מודלי ה-AI הגדולים, ולא להילחם בהן.
חברת Coursera חברה ל-OpenAI כדי לשלב את תכני פלטפורמת הלמידה שלה בתוך ChatGPT. חברת Instructure, המוכרת מערכות לניהול למידה (LMS) המארחות הערכות וחומרי לימוד, היא שותפה הן של OpenAI והן של יוזמת Claude for Education של אנתרופיק.
חברות ה-EdTech "לחוצות וחוששות שהמעבדות יגרמו להן להפוך למיותרות", אומר מייקל פלדשטיין, שמשמש כסמנכ"ל אסטרטגיה במאגד החינוך 1EdTech. עם זאת, הוא מוסיף כי "המידע שיש לחברות הללו על דפוסי השימוש" בחינוך מעניק להן נתונים שאין למעבדות ה-AI.
למרות המאמצים, האימוץ של AI ברמה המוסדית עדיין איטי. יותר מ-40% מהסטודנטים בהשכלה הגבוהה אמרו ש-AI לא שולב באף אחד מהקורסים שלהם, לפי מחקר שנערך לאחרונה על ידי ה-Digital Education Council, מאגד עולמי של אוניברסיטאות ומכללות. מבין אלה שבקורסים שלהם נעשה שימוש ב-AI, כ-42% אמרו שהוא היה רק "מועיל במידת מה", בעוד ש-24% דיווחו על "תועלת לימודית מוגבלת" בלבד.
בטווח הארוך יותר, קיימות שאלות לגבי ההיתכנות המסחרית של AI ארגוני בחינוך, אומר פלדשטיין. אך במקביל, באוניברסיטת הטכנולוגיה של סידני, המרצים בונים מוצרי AI משלהם, בליווי תהליך הבטחת איכות פנימי כדי להבטיח שהטכנולוגיה מתאימה לתלמידים.
"קיימת שאלה פתוחה אם בתי ספר ירצו לשלם על צ'אטבוטים מתקדמים כאשר מודלים מספקים ירוצו על המכשירים שלהם בחינם", הוא אומר.
