משרד המשפטים של ארה"ב ותובעים כללים מ-16 מדינות, הגישו תביעה נגד חברת אפל, בטענה שהפרה את חוקי ההגבלים העסקיים כשמנעה מחברות אחרות להציע אפליקציות שמתחרות במוצריה, כגון הארנק הדיגיטלי שלה, בשל החשש להפחתת ערכו של האייפון.
לפי התביעה, המדיניות של אפל פוגעת בצרכנים ובחברות קטנות יותר שמתחרות בחלק מהשירותים של אפל. "כל שלב בהתנהלותה של אפל, בנה וחיזק את "תעלת ההגנה" סביב מונופול הסמארטפונים שלה" נכתב בכתב התביעה. נכון לשנת 2023, למעלה ממיליארד אנשים מחזיקים ברשותם מכשירי אייפון.
מאז 2007 ולאורך השנים, נקטה ענקית הטכנולוגיה בטכניקות שהפכו את מיליארדי הסמארטפונים שלה למרכז האימפריה שלה. אפל שלטה באדיקות בחוויות המשתמש באייפון, והעניקה למוצריה ולשירותים שלה גישה לתכונות אותן היא שללה מהמתחרים. כך למשל, כמעט כל משתמש אייפון יודע שקל יותר לחבר מוצרי אפל, כמו שעונים חכמים ומחשבים ניידים לאייפון, מאשר למכשירים שיוצרו על ידי יצרנים אחרים.
לטענת אפל, מדיניות זאת היא שהופכת את האייפונים שלה למאובטחים יותר מסמארטפונים אחרים, ואולם, מפתחי אפליקציות ויצרניות מכשירים מתחרים בטוחים כי אפל משתמשת בכוחה העצום כדי לרסק את המתחרות, במסווה של שמירה על רמת אבטחה גבוהה במכשיריה.
דוברת אפל הביעה חשש מהתביעה, שמאיימת לטענתה על "מי שאנחנו ועל העקרונות שמייחדים את מוצרי אפל בשווקים תחרותיים מאד". לדבריה, "אם התביעה תתקבל, זה יעכב את היכולת שלנו לייצר את הטכנולוגיות שאנשים מצפים מאיתנו – היכן שהחומרה, התוכנה והשירותים שלנו מצטלבים. זה גם יהווה תקדים מסוכן שיאפשר לממשלה לעצב את הטכנולוגיה שתגיע לאנשים".
