IBM חשפה בכנס THINK סדרת כלים לפיתוח והטמעה של סוכני בינה מלאכותית בארגונים. לדברי יו"ר ומנכ"ל החברה, ארווינד קרישנה, החברה משנה כיוון – ממיקוד בפיתוחים ניסיוניים למערכות AI תפעוליות שמבצעות משימות בפועל. המוצרים מיועדים לאפשר עבודה עם מידע קיים בארגונים, כולל מסמכים לא מובנים כמו חוזים, מצגות וגיליונות.
לפי מחקר שערכה IBM בקרב כ-2,000 מנכ"לים ברחבי העולם, צופים כי בתוך שנתיים ההשקעות בבינה מלאכותית בארגונים יוכפלו ביותר מפי שניים. עם זאת, הנתונים מצביעים שרק כ-25% מיוזמות AI שבוצעו עד כה החזירו את ההשקעה.
הפתרון המרכזי שהוצג נקרא watsonx Orchestrate – מערכת שמרכזת יכולות ליצירה, שילוב וניהול של סוכני בינה מלאכותית. בין הפיצ'רים: סוכנים מוכנים מראש לפי תחום התמחות (כגון רכש ומשאבי אנוש), כלי לבניית סוכן תוך חמש דקות – גם ללא צורך בכתיבת קוד – ואינטגרציה עם יותר מ-80 יישומים ארגוניים, ביניהם Microsoft, Salesforce ו-ServiceNow.
המערכת כוללת גם כלי לניהול פעילות סוכנים במערכות מרובות, יכולת ניטור ביצועים, הגדרת מדיניות, הצבת גבולות פעולה וניהול מחזור חיים מלא של סוכני ה-AI. כמו כן, מוצג קטלוג עם יותר מ-150 סוכנים וכלים מוכנים מראש – חלקם מפותחים על ידי IBM וחלקם על ידי שותפיה העסקיים.
בנוסף, IBM עדכנה את watsonx.data – פלטפורמה לאיסוף, ניהול והפעלה של נתונים מפוזרים – לצורך חיבור עם סוכני ה-AI גם כאשר מדובר בנתונים לא מובנים. המערכת משלבת גם רכיב חדש בשם data intelligence שמאפשר ניתוח חוצה מקורות בפורמטים שונים, כולל בעננים שונים. החברה מציינת שהשימוש בפתרון זה עשוי להוביל לשיפור של כ-40% בדיוק המודלים לעומת שיטות RAG קונבנציונליות.
