וואטסאפ מנסה לפתור את בעיית הספאם על ידי הגבלת מספר ההודעות שמשתמשים ועסקים יכולים לשלוח לאנשים שלא נמצאים ברשימת אנשי הקשר שלהם, מבלי לקבל תגובה, כך דווח היום (שני) ב-TechCrunch.
ההגבלה תחול על כל ההודעות שמשתמשים ועסקים שולחים לאנשים, אלא אם כן הם מקבלים תגובה. וואטסאפ לא אמרה מה תהיה המגבלה, מכיוון שהיא עדיין מבצעת בדיקות בנושא. כאשר השולח יהיה קרוב לעבור את המגבלה, האפליקציה תציג חלון קופץ תציג עם אזהרה, כך שיוכלו להימנע מחסימה.
החברה מסרה ל-TechCrunch כי הבדיקה תופעל במספר מדינות בשבועות הקרובים. כמו כן, נאמר כי משתמשים ממוצעים בדרך כלל לא יגיעו לתקרה, והחוויה שלהם באפליקציה לא תיפגע. הבקרות הללו נועדו להיות יעילות נגד אנשים ועסקים שמפיצים הודעות או שולחים ספאם.
במהלך השנה האחרונה, וואטסאפ ניסתה לרסן חלק מתופעת הספאם הזו באמצעות כלים ואמצעי הגנה. ביולי 2024, החברה החלה לבחון מגבלות על מספר הודעות השיווק שעסק יכול לשלוח בחודש. כמו כן, התחילה אשתקד לתת אפשרות למשתמשים לבטל את המנוי להודעות שיווק מעסקים. בדרך זו, הם יכולים לקבל עדכונים או לקבל לתקשר עם העסק, מבלי לקבל הודעות לא רצויות.
יתר על כן, מוקדם יותר השנה, החברה החלה בניסויים בהם הציבה תקרה למספר הודעות השידור שמשתמשים ועסקים יכולים לשלוח. היא מסרה כי החלה להרחיב את הניסוי הזה ביותר מתריסר מדינות, כולל הודו, אחת השווקים הגדולים ביותר של החברה עם למעלה מ-500 מיליון משתמשים.
