אפל צפויה לשלם 250 מיליון דולר על מנת ליישב תביעה על פרסום כוזב בנוגע להשקת תכונות בינה מלאכותית חדשות בשנת 2024. הקבוצה התובעת כוללת רוכשים אמריקאים של אייפון 16 ודגמים מסוימים של אייפון 15.
באותה עת, יצרנית האייפון פרסמה עוזרת קולית "מותאמת אישית" של סירי, שטרם שוחררה עד היום.
סכום הפיצויים ההסדר, אם יאושר על ידי השופט, יהיה אחד מהסדרי הפשרה המשפטיים הגדולים ביותר שאפל הגיעה אליהם. הוא אינו כולל הודאה באשמה מצד החברה.
הסדר הפשרה המוצע, שהוגש לבית המשפט הפדרלי בקליפורניה אתמול (שלישי), מגיע בזמן שאפל נערכת לחשוף את סירי המשופרת ב-AI בכנס המפתחים שלה בחודש יוני הקרוב.
סמסונג מעלה מחירים בארה"ב – האם גם האייפון הבא עומד להתייקר?
בינתיים מניית החברה ננעלה אתמול (שלישי), בעלייה של כ-2.66%. במסחר המוקדם, מניית החברה יורדת בכ-0.81%.
אפל מסרה בהצהרה רשמית: "יישבנו את העניין הזה כדי להישאר ממוקדים במה שאנחנו עושים הכי טוב – לספק את המוצרים והשירותים החדשניים ביותר למשתמשים שלנו".
הבטחות ל-Vapourware
התביעה טוענת כי החברה הטעתה אותם בנוגע לתכונות שציפו לקבל במכשיריהם, שהתבררו כ-Vapourware (מוצר שמוכרז לפני שהוא קיים בפועל).
בתביעה נטען כי בשנת 2024 אפל "קידמה יכולות AI שלא היו קיימות באותה עת, אינן קיימות כעת, ולא יהיו קיימות במשך שנתיים או יותר" וכי המטרה הייתה התנעת מכירות נוספות של מכשירי אייפון.
אפל נתפסה לא מוכנה מול העניין הצרכני העצום בבינה מלאכותית שבא בעקבות השקת ChatGPT ב-2022. ענקית הטכנולוגיה לא פיתחה מודלים עצמאיים משלה וראתה כיצד כישרונות מובילים עוזבים לטובת יריבות, כמו מטא, בזמן שסבלה מכשלים בהשקת תוכנות AI.
שותפויות אסטרטגיות ועיכובים
כדי לסגור את הפער, אפל שיתפה פעולה עם OpenAI בשנת 2024 כדי לשלב את ChatGPT במערכת ההפעלה של האייפון. הדבר יאפשר למשתמשים להפנות שאילתות לצ'אטבוט דרך סירי.
בינואר האחרון, הוכרזה שותפות עמוקה יותר עם גוגל, שתראה את אפל בונה את תכונות ה-AI שלה על גבי מודלי ה-Gemini של גוגל ומשתמשת בתשתית הענן שלה.
לקראת השקת האייפון 16 בספטמבר 2024, אפל העלתה פרסומות בטלוויזיה כדי לקדם את יכולות ה-AI המובטחות. מאוחר יותר היא אישרה כי העוזרת האישית של סירי תתעכב והסירה את הפרסומות.
החברה התפארה ביכולתה של סירי החדשה לפעול בצורה חלקה בין אפליקציות שונות ולבצע משימות עבור המשתמשים.
