חברת מטא מרחיבה את אסטרטגיית האפליקציות העצמאיות שלה ומשיקה אפליקציה חדשה בשם "Forum, a Facebook app", שנועדה להוציא את חוויית קבוצות פייסבוק מתוך האפליקציה המרכזית ולהפוך אותה למרחב נפרד וממוקד דיונים.
למרות הדיווחים הראשוניים שהתמקדו באייפון, מטא מציגה את Forum כאפליקציה ייעודית לקבוצות הזמינה בשלב זה במובייל, כחלק ממהלך רחב יותר לפיצול חוויות השימוש של פייסבוק לאפליקציות נפרדות לפי שימושים בדומה ליישומים אחרים של החברה, בהם גם אינסטגרם.
האפליקציה נבנתה סביב הרעיון של "מרחב ייעודי לקהילות", ומציעה למשתמשים פיד שמבוסס כמעט כולו על דיונים מתוך קבוצות שהם חברים בהן. כך, במקום פיד כללי ומבוסס טרנדים, המשתמש מקבל זרם שיחות ממוקד יותר סביב תחומי העניין שלו – החל מתחביבים, דרך קבוצות מקומיות ועד קהילות תמיכה.
לפי תיאור האפליקציה, משתמשים יכולים להתחבר באמצעות חשבון הפייסבוק הקיים שלהם, כאשר כל הקבוצות, הפרופיל והפעילות מסונכרנים אוטומטית. בנוסף, Forum מאפשרת פרסום גם תחת כינוי (Nickname), מה שמוסיף שכבת פרטיות יחסית לשיח בקבוצות.
אחד הפיצ'רים המרכזיים באפליקציה הוא "Ask" – כלי שמרכז תשובות והמלצות ממספר קבוצות במקביל. הרעיון הוא לאפשר למשתמשים לשאול שאלה ולקבל מענה מהיר מקהילה רחבה של אנשים בעלי ניסיון רלוונטי, במקום להסתמך על פוסט בודד או קבוצה אחת.
לצד זאת, מטא משלבת באפליקציה גם כלים למנהלי קבוצות, כולל עוזר מבוסס בינה מלאכותית (AI) שמסייע בניהול הקהילה, במתן מענה מהיר, ובהתמודדות עם תוכן בעייתי. המטרה היא להקל על עומס הניהול ולשפר את איכות השיח בקבוצות.
ההשקה של Forum מצטרפת לגל אפליקציות נפרדות שמטא מקדמת בתקופה האחרונה, כחלק ממאמץ לחזק את השימושים ה”עמוקים” יותר בפלטפורמות שלה, כלומר לא רק גלילה בפיד, אלא השתתפות פעילה בקהילות.
במטא מקווים כי המהלך יחזיר דגש לפייסבוק כמרחב של קהילות ושיח, בתקופה שבה משתמשים רבים נודדים לפלטפורמות שמבוססות על קבוצות ודיונים ממוקדים יותר.
