בית הדין לערעורים בענייני תחרות בבריטניה (CAT) אישר תביעה בסך 3 מיליארד ליש"ט, המהווים כ-4 מיליארד דולר, נגד אפל, בשל שירותי אחסון הענן שלה, iCloud. כך מסר היום (שלישי), ארגון הצרכנים הבריטי, "?Which". לאחר ההודעה, מניית אפל עולה בכ-0.68%.
מוקדם יותר החודש, בית המשפט העניק צו לניהול הליכים קיבוציים, המאפשר לארגון לייצג את משתמשי אפל, זאת לאחר שדחה ניסיון של ענקית הטכנולוגיה האמריקאית לחסום חלקים מהתיק.
ארגון הצרכנים ?Which הגיש את התביעה המקורית בנובמבר 2024, וטען כי אפל ניצלה לרעה את מעמדה הדומיננטי בשוק בכך ש"לכדה" את משתמשי האייפון ומכשירים אחרים של החברה בתוך שירות אחסון הענן שלה, iCloud, תוך הגבלת האפשרות לעבור לספקי ענן מתחרים.
בארגון הצרכנים טוענים כי אפל עשתה זאת על ידי הגבלה טכנית של האופן שבו קבצים מסוימים יכולים להיות מאוחסנים, קשירת שירות ה-iCloud למכשירי ה-iOS, ושימוש בהתראות ובעיצוב מערכת כדי לנווט את המשתמשים לעבר השירות שלה – מהלך שהחליש את התחרות והוביל לעליית מחירים.
בתגובה לבלומברג, אפל מסרה כי "החברה עובדת קשה כדי להפוך את חוויית השימוש ב-iCloud למצוינת – אף לקוח אינו מחויב להשתמש בשירות, וללקוחות בבריטניה יש שפע של חלופות".
מי נכלל ומה הפיצוי הצפוי?
התיק מוגש בשמם של קרוב ל-40 מיליון משתמשי iCloud בבריטניה אשר השתמשו בשירות בין נובמבר 2018 – יוני 2026.
בארגון ?Which מעריכים את סך הנזקים המצטבר בכ-3 מיליארד ליש"ט, כאשר התשלום הפוטנציאלי לכל אדם עשוי להגיע לעד 77 ליש"ט במידה והתביעה תתקבל. המשפט עצמו צפוי להתחיל בשנת 2028.
