חברות הטכנולוגיה הבינלאומיות IBM ו-OpenAI הכריזו על שותפות אסטרטגית חדשה, שמטרתה לפתור את אחת הבעיות המורכבות ביותר בעולם העסקי כיום: אימוץ נרחב של טכנולוגיות בינה מלאכותית בליבת הפעילות הארגונית, תוך התמודדות אפקטיבית עם סיכוני הסייבר המשתנים.
במסגרת ההסכם, IBM תקים מערך ייעודי של אלפי יועצים ומהנדסים מוסמכים לטכנולוגיות OpenAI, ותפעל יחד עמה להטמעת פתרונות מתקדמים בענפי הפיננסים, הממשל, הטלקום והקמעונאות, לצד מחלקות כספים, רכש ומשאבי אנוש.
מענה לאיומי הסייבר המתוחכמים
השותפות החדשה מרחיבה את שיתוף הפעולה הקיים בין שתי החברות בתחום אבטחת המידע, אשר החל עם הצטרפותה של IBM לתוכנית ה-Cyber Partner של OpenAI.
במסגרת ההסכם, ישולבו מודלי הבינה המלאכותית המתקדמים של OpenAI עם פלטפורמת IBM Autonomous Security, המיועדת לספק מענה מהיר, תגובה מתואמת ומודיעין סייבר בזמן אמת.
המערך המשותף יאפשר לחברות לנהל לא רק איומי סייבר חיצוניים שהופכים מתוחכמים יותר בשל השימוש ב-AI, אלא גם את הסיכונים הפנימיים הנגזרים משימוש במודלים עצמם, כגון חולשות אבטחה באפליקציות ופערי מדיניות ובקרה.
גישור על פערי התשתית בארגונים
אחד החסמים המרכזיים המעכבים כיום חברות גדולות מלהפיק את המרב מטכנולוגיית AI אינו הנגישות לטכנולוגיה, אלא המורכבות התפעולית והתשתיות הישנות.
אנדי בולדווין, סגן נשיא בכיר להיצע וצמיחה ב-IBM Consulting, הבהיר כי האתגר האמיתי טמון בהטמעה המאובטחת בקנה מידה רחב בתוך תהליכי עבודה ארגוניים מורכבים. כדי להתגבר על מכשול זה, IBM תשלב מודלים מתקדמים כמו GPT ו-Codex בתוך פלטפורמת הייעוץ הארגונית שלה, ותציב צוותי מומחים ישירות אצל הלקוחות להאצת היישום בסביבות בעלות רגולציה קפדנית.
ייעול תהליכים וחידוש אפליקציות
מעבר לאבטחה, השותפות מתמקדת בהפיכת תהליכי עבודה מסורתיים לאוטומטיים וחכמים, כאשר היכולות הטכנולוגיות של IBM מאפשרות לנתח נהלים קיימים בארגון, לזהות חוסר יעילות ולבצע אופטימיזציה בתחומים כמו תפעול לקוחות ומשאבי אנוש.
באחד מהפרויקטים שביצעה החברה, ניתוח של יותר מ-1,400 נהלים תפעוליים הוביל לעיצוב מחדש של תהליכים הצפויים לצמצם את עלויות התפעול של הלקוח במידה ניכרת. בנוסף, חיבור הטכנולוגיה של OpenAI למומחיות הענפית של IBM נועד לסייע לרענן אפליקציות מסורתיות ולקצר את זמן ההשקה של מוצרים דיגיטליים חדשים לשוק.
דניס דרסר, מנהלת ההכנסות הראשית ב-OpenAI, ציינה כי שיתוף הפעולה נועד לתת מענה לשאלה המרכזית שמעסיקה כיום מנהלים רבים כיצד להפוך את הבינה המלאכותית מכלי תיאורטי לרכיב תפעולי ומאובטח, המייצר השפעה עסקית מדידה ומשמעותית.
