דמיינו את הסיטואציה הבאה: אתם נכנסים לאפליקציית יוטיוב כדי להעביר את הזמן עם סרטון טוב, אבל במקום הפיד המוכר אתם נתקלים במסך ריק לחלוטין. אם זה קרה לכם לאחרונה, אתם יכולים להירגע – אתם ממש לא לבד. משתמשים רבים ברחבי העולם מדווחים בימים האחרונים על תקלה מסתורית שמונעת מהתוכן הרגיל שלהם לעלות, ומותירה אותם מול מסכים ריקים ומסכלים במיוחד.
מה בדיוק קורה שם?
הדיווחים הרבים מראים כי התקלה הנוכחית אינה מוגבלת למכשיר אחד או למערכת הפעלה מסוימת. היא משפיעה על משתמשי אפליקציות המובייל באנדרואיד ובאייפון, על הגרסה המיועדת לדפדפני האינטרנט, על טלוויזיות חכמות ואפילו על שירות יוטיוב טי.וי. בחלק מהמקרים, המשתמשים רואים את כותרות הסרטונים והרשת הכללית בחלק העליון של המסך, אך שאר האלמנטים פשוט מסרבים להיטען. ניסיונות להתנתק מהחשבון ולהתחבר מחדש לא פתרו את הבעיה.
החברה כבר מודעת למצב ופרסמה הודעה רשמית בפורום התמיכה הייעודי שלה, שבה אישרה כי היא חוקרת את הנושא ומנסה למצוא פתרון קבוע. ראוי לציין כי רק בחודש שעבר התמודדו המשתמשים עם תקלות אחרות בפלטפורמה, כמו סרטונים שלא הופיעו בפלייליסטים אישיים או כותרות ותגובות שנעלמו, אך אלו נפתרו במהירות על ידי צוותי הפיתוח של ענקית הווידאו.
כך תעקפו את התקלה בקלות
עד שיוטיוב תשחרר תיקון רשמי ומלא, ישנו פתרון זמני ופשוט למדי שתוכלו לנסות בעצמכם. החברה ממליצה לעבור לחיבור אינטרנט אחר או להשתמש בנקודה חמה אלחוטית מהטלפון הנייד. בנוסף, משתמשים רבים שנתקלו בבעיה דיווחו כי כיבוי פשוט של קישוריות ה-Wi-Fi במכשיר הנייד ומעבר לשימוש ברשת הסלולרית פתר את הבעיה באופן מיידי והחזיר את הפיד לפעילות תקינה.
למרות שהפתרונות הללו עשויים להישמע מעט מוזרים ולא קשורים ישירות לבעיית תוכנה פנימית, הם בהחלט עושים את העבודה ומאפשרים לכם להמשיך לצפות בתכנים האהובים עליכם. כעת נותר רק להמתין לעדכון הרשמי של יוטיוב, שיעלים את התקלה הזו לחלוטין מכל המכשירים שלכם.
Everything works perfectly on my mobile phone which is a huge plus for me. I can play anywhere anytime thanks to 33jiliph.