OpenAI ממשיכה להעמיק את אחיזתה בשוק הארגוני של פתרונות הבינה המלאכותית, תוך שהיא מתרחקת באופן מובהק מהמתחרות, כך עולה מנתונים חדשים שפורסמו על ידי חברת הפינטק Ramp. לפי מדד Ramp AI Index, שמבוסס על מידע עסקי הכולל חיובים בכרטיסי אשראי ותשלומים של כ-30,000 עסקים בארצות הברית, נכון לאפריל 2025 – 32.4% מהחברות רכשו מנויים או שילמו על מוצרים מבית OpenAI. מדובר בזינוק מרשים ביחס ל-18.9% בלבד בינואר האחרון ו-28% בחודש מרץ.
הנתונים משקפים מגמה של התחזקות מתמדת במעמד של OpenAI כספקית הבינה המלאכותית המובילה עבור ארגונים. על פי הדו"ח, המתחרות המרכזיות מתקשות לעמוד בקצב. Anthropic עלתה מ-4.6% ל-8% בתוך שלושה חודשים, בעוד Google AI חוותה ירידה מ-2.3% בפברואר ל-0.1% בלבד באפריל.
לצד התחזקות בשוק, OpenAI גם מעדכנת על גידול ניכר במספר המשתמשים העסקיים. באפריל השנה דווח כי החברה חצתה את רף 2 מיליון המשתמשים העסקיים – הכפלה מאז ספטמבר 2024, אז עמד מספרם על כמיליון בלבד. במונחים פיננסיים, מדובר בהתרחבות משמעותית. לפי נתוני בלומברג, החברה צופה הכנסות של כ-12.7 מיליארד דולר עד סוף 2025, ומעמידה את התחזית לשנת 2026 על כ-29.4 מיליארד דולר.
עם זאת, על אף הגידול המרשים, החברה לא צפויה להפוך לרווחית בעתיד הקרוב. לפי הערכות, OpenAI לא צפויה להגיע לאיזון תזרימי עד שנת 2029. בינתיים, החברה בוחנת הרחבת קווי המוצר שלה לעסקים גדולים, בין היתר באמצעות השקת "סוכני בינה מלאכותית" – כלים מתקדמים שמיועדים לסייע בפיתוח תוכנה, מחקר ואוטומציה של תהליכים מורכבים בארגונים. לפי מקורות המקורבים לנושא, העלות החודשית לשירותים אלו עשויה להגיע לאלפי שקלים לעסק, תלוי בהיקף השימוש והדרישות הטכנולוגיות.
הסיבה ליתרון של OpenAI טמונה ככל הנראה בשילוב בין נגישות, גמישות, חדשנות מוצרית ומהירות פיתוח, יחד עם יכולת לספק שירותים יציבים ובקנה מידה רחב. אפקט הרשת שנוצר בעקבות הגידול במספר הלקוחות מחזק את עמדת החברה ויוצר סביבה שבה עסקים חדשים מעדיפים לבחור במוצר הפופולרי והמוכר ביותר – מתוך תחושת ביטחון והזדהות עם מגמות השוק.
חשוב להדגיש כי מדד Ramp אמנם מציג מגמות ברורות, אך הוא מוגבל בהיקפו ואינו כולל בהכרח את כלל הוצאות הבינה המלאכותית של ארגונים, במיוחד כאשר רכישות מסוימות נכללות תחת תקציבי IT כלליים או בהסכמים רחבים יותר עם ספקים. עם זאת, המגמה ניכרת וברורה: OpenAI נהנית מיתרון מבני, שיווקי ומסחרי, הממצב אותה כאחת מהשחקניות המשפיעות והבולטות ביותר בשוק הבינה המלאכותית.
