זום (Zoom) דיווחה אמש (שני) על הכנסות רבעוניות שעלו על תחזיות האנליסטים, סימן לחוזק של חבילת הכלים העסקיים המורחבת של יצרנית התוכנה.
המכירות עלו ב-4.4% ל-1.23 מיליארד דולר, ואילו הרווח, לא כולל סעיפים מסוימים, עמד על 1.52 דולר למניה. אנליסטים העריכו בממוצע רווח של 1.44 דולר למניה על הכנסות של 1.21 מיליארד דולר, על פי בלומברג.
יצרנית הכלי הפופולרי לשיחות ועידה בווידאו, מקדמת מגוון רחב יותר של מוצרים, כולל מערכות טלפון ארגוניות ותוכנות למרכזי קשר. בכנס השנתי בספטמבר, חשפה החברה את הגרסה האחרונה של עוזר הבינה המלאכותית שלה, הכולל את היכולת לעצב כלי AI בהתאמה אישית תמורת 12 דולר לחודש.
Zoomtopia was more than just an event. It was an experience. With Zoom Events, attendees could ask questions, vote in polls, and chat in real time, creating meaningful connections and active participation throughout. 🎟️
See how engagement came to life at Zoomtopia and share your… pic.twitter.com/AgOg4NpncD
— Zoom (@Zoom) November 21, 2025
ברבעון זה הכרזנו על AI Companion 3.0, ואנחנו נרגשים לראות את האימוץ שלו גדל באופן משמעותי", אמר המנכ"ל אריק יואן. "אנחנו גם רואים מומנטום חזק עם Custom AI Companion וחבילת חוויית הלקוח שלנו, המבוססת על AI."
המניות עלו בכ-4% במסחר המורחב, לאחר שנסגרו ביום שני במחיר של 78.60 דולר בניו יורק. המניה ירדה ב-3.7% השנה על רקע חרדה רחבה יותר בשוק מפני תוכנות יישומים.
הכנסות הארגון עלו ב-6.1% ל-741.4 מיליון דולר, בהשוואה לתחזית הממוצעת של האנליסטים שעמדה על 731.6 מיליון דולר. זום מסרה כי היו לה 4,363 לקוחות בתקופה, שתרמו יותר מ-100,000 דולר כל אחד במהלך השנה האחרונה.
CX leaders, we hear you, we see you. Peak season is here—and yes, it can get chaotic. 😬
With Zoom CX, your agents can stay on top of every customer interaction, turn insights into action, and deliver seamless service, even during the holiday rush. ✨
Your holiday doesn’t have… pic.twitter.com/vWMzT3ecoB
— Zoom (@Zoom) November 19, 2025
ממוצע הנטישה החודשי בקרב לקוחות פרטיים ועסקים קטנים ברבעון עמד על 2.7% – ירידה מ-2.9% ברבעון הקודם. עם פתיחת העולם מחדש לאחר מגבלות המגפה, רבים מהמשתמשים המזדמנים הללו נתנו לרישיונות הזום שלהם לפוג.
"התקדמנו בשיפור הצמיחה הכוללת עם רווחיות מתמשכת מהשורה הראשונה, והפחתנו את הדילול", אמרה סמנכ"לית הכספים, מישל צ'אנג, במהלך שיחת ועידה עם אנליסטים לאחר פרסום התוצאות. לדבריה, זום גם הגדילה את סך אישור הרכישה החוזרת של מניות במיליארד דולר.
בתקופה הנוכחית, ההכנסות יסתכמו בכ-1.23 מיליארד דולר, מסרה החברה. הרווח, לא כולל סעיפים מסוימים, יסתכם בכ-1.49 דולר למניה. אנליסטים, בממוצע, חזו מכירות של 1.23 מיליארד דולר ורווח מתואם של 1.45 דולר למניה.
