חברת מטא של מארק צוקרברג הודיעה שתתחיל להשתמש בשיחות של המשתמשים עם צ'אטבוט הבינה המלאכותית שלה, כדי להתאים להם באופן אישי תוכן שיווקי. החברה מסרה שהשינויים יחלו מה-16 בדצמבר ויחלו רק על אפליקציית Meta AI, למעט בריטניה, האיחוד האירופי ודרום קוריאה. המשתמשים יקבלו הודעה על כך החל מהשבוע הקרוב, ללא יכולת לבטל את הסכמתם, כך דווח בחמישי האחרון ברשת CNN.
מטא כבר מכוונת למשתמשים מודעות המבוססות על מה שהם מפרסמים ולוחצים, ואף אחרי מי הם עוקבים, ברשתות החברתיות שלה. אולם, בשיחות עם הצ'אטבוט שלה, משתמשים יכולים לספר לחברה באופן ישיר על מה שהם קונים, על הטיול שהם מתכננים, או על הבעיות שיש להם. הנתונים הללו יעצבו את ההמלצות לתוכן, כגון רילס ופוסטים, ולמודעות.
עם זאת, מטא מסרה כי לא תשתמש בשיחות על נושאים רגישים, כמו השקפות דתיות, נטייה מינית, בריאות, או מוצא. למען הסר ספק, החברה עדיין מאפשרת מודעות בנושאים הללו, אך לא ממקדת משתמשים על סמך הקטגוריות האלו.
"אנו מתאימים את המודעות והתוכן שאתם רואים בהתבסס על הפעילות שלכם, ומבטיחים שהחוויה שלכם תתפתח ככל שתחומי העניין שלכם משתנים", אמרה מטא בפוסט בבלוג שלה. "אנשים רבים מצפים שהאינטראקציות שלהם יהפכו את מה שהם רואים לרלוונטי יותר. בקרוב, אינטראקציות עם בינה מלאכותית יהיו אות נוסף שנשתמש בו כדי לשפר את חוויית האנשים."
במקביל, X של אילון מאסק משתמשת בצ'אטבוט הבינה המלאכותית, Grok, של חברת האם שלה xAI, כדי להתאים טוב יותר פרסומות למשתמשים. בתחילת ספטמבר האחרון, מאסק ושניים מעובדיו ערכו משדר לייב, בו תיארו את השיפורים העתידיים הקשורים לבינה מלאכותית באלגוריתם המודעות שלהם.
השימוש של מטא באינטראקציות עם בינה מלאכותית עבור פרסומות מגיע בזמן שענקיות טכנולוגיה אחרות, כמו גוגל ואמזון, החלו להפיק רווחים מכלי בינה מלאכותית, לרוב באמצעות שירותים מבוססי ענן. אך מעטים השתמשו בצ'אטבוטים כדי להתאים אישית תוכן על פני פלטפורמות מרובות בקנה המידה שמטא מנסה.
