טכנולוגיית הבינה המלאכותית (AI) כבר הפכה לחלק משגרת העבודה של עובדים רבים בישראל. כך עולה מסקר ראשון מסוגו שערכו המכון הישראלי לדמוקרטיה ובנק ישראל, אשר בחן את היקף השימוש בטכנולוגיה, השפעותיה על העובדים והאתגרים הכרוכים בהטמעתה בשוק העבודה.
על פי ממצאי הסקר, 57% מהעובדים בישראל משתמשים בכלי AI במסגרת עבודתם לפחות פעם בשבוע. הנתון מציב את ישראל בצמרת השימוש בטכנולוגיה ביחס למדינות אירופה שנבחנו במסגרת ההשוואה.
המחקר מצביע גם על ביקוש משמעותי מצד העובדים להרחבת הידע והשליטה בכלי הבינה המלאכותית. לצד זאת, נמצאו פערי מיומנות בקרב קבוצות שונות באוכלוסייה, נתון המחזק את הצורך בהכשרות מקצועיות, בפיתוח מיומנויות דיגיטליות ובהתאמת שוק העבודה לעידן החדש.
עוד עולה מהסקר כי השימוש בבינה מלאכותית משפיע באופן חיובי על ביצועי העובדים. כשליש מהמשתמשים דיווחו כי הטכנולוגיה תרמה באופן משמעותי לשיפור התפוקה והביצועים שלהם בעבודה. במקביל, שיעור העובדים המביעים חשש מפני אובדן מקום עבודתם בעקבות התפתחות ה-AI נותר נמוך יחסית.
עם זאת, החוקרים מציינים כי לצד היקף השימוש הרחב, קיימים אתגרים משמעותיים בהטמעת הטכנולוגיה. רבים מהעובדים מסתמכים בעיקר על כלים חינמיים, בחלק ממקומות העבודה אין מדיניות ברורה בנוגע לשימוש ב-AI, ועובדים רבים מביעים חשש מפני טעויות או אי-דיוקים בתוצרים שמפיקים הכלים.
ממצאי הסקר מצביעים על כך שהאתגר המרכזי בשנים הקרובות אינו בהכרח הרחבת השימוש בבינה מלאכותית, אלא שיפור איכות השימוש בה והטמעתה באופן יעיל ובטוח יותר. החוקרים מדגישים את הצורך בצעדי מדיניות שיסייעו לעובדים ולמעסיקים למצות את הפוטנציאל של הטכנולוגיה, תוך צמצום סיכונים והרחבת הנגישות להכשרות מתאימות.
